Uso dei dati
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy vi informa delle attività di trattamento dei dati di SAS Waapi, con capitale sociale di €203.500,00, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Montpellier con numero 841 124 001, con sede legale in ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER. Grazie per aver scelto di far parte della community Waalaxy ("Azienda", "noi", "ci" o "nostro"). Siamo impegnati a proteggere i vostri dati personali e il vostro diritto alla privacy. Se avete domande o dubbi sulla nostra informativa o sulle nostre pratiche relative ai vostri dati personali, contattateci a: contact@waalaxy.com.
Quando visitate il nostro sito web www.waalaxy.com e utilizzate i nostri servizi, ci affidate i vostri dati personali. Prendiamo molto sul serio la vostra privacy. In questa Informativa sulla privacy descriviamo la nostra informativa sulla privacy. Ci impegniamo a spiegarvi nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i vostri diritti in merito. Speriamo che vi prendiate il tempo di leggerla con attenzione, perché è importante. Se non accettate alcune disposizioni della presente Informativa sulla privacy, interrompete l'uso dei nostri siti e servizi.
Quali tipi di informazioni raccogliamo?
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come nome, indirizzo, dati di contatto, password, dati di sicurezza e informazioni di pagamento.
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri ai Servizi, quando manifesti interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipi ad attività sui servizi o quando ci contatti in altro modo.
I dati personali che raccogliamo possono includere quanto segue: nome e dati di contatto.
Raccogliamo nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altri dati di contatto simili.
Dati di pagamento
Raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento quando effettui acquisti, come il numero del tuo metodo di pagamento (ad esempio, il numero di una carta di credito) e il codice di sicurezza associato al tuo metodo di pagamento.
Tutti i dati di pagamento sono conservati da Stripe. Troverai il link alla loro informativa sulla privacy qui.
Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate, e devi comunicarci eventuali modifiche a tali informazioni personali.
Google OAuth
Quando colleghi il tuo account Google alla nostra applicazione, raccogliamo e archiviamo in modo sicuro il tuo indirizzo email Google per consentire l'invio di email per tuo conto e gli indirizzi email dei tuoi destinatari per facilitare la consegna dei messaggi. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per inviare email tramite il nostro servizio e visualizzare in tempo reale le risposte ricevute, senza registrarle né archiviarle.
Il tuo indirizzo email Google e gli indirizzi email dei destinatari sono archiviati in modo sicuro nel nostro sistema, mentre le risposte alle email restano temporanee e non vengono mai salvate. Non condividiamo, vendiamo né trasferiamo i tuoi dati personali o quelli dei tuoi destinatari a terze parti.
Inoltre, adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere la riservatezza di tutti i dati archiviati, garantendo che restino al sicuro e non accessibili a soggetti non autorizzati.
Informazioni raccolte automaticamente
Alcune informazioni - come indirizzo IP e/o caratteristiche del browser e del dispositivo - vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi.
Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come nome o dati di contatto), ma possono includere dettagli sul tuo dispositivo e sul suo utilizzo, come indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come usi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche.
Queste informazioni servono soprattutto a mantenere sicuri e operativi i nostri servizi, oltre che per analisi e report interni. Come molte aziende, raccogliamo anche informazioni tramite cookie e tecnologie simili.2. Come utilizziamo le tue informazioni? Trattiamo le tue informazioni per finalità basate su legittimi interessi commerciali, esecuzione del nostro contratto con te, adempimento degli obblighi di legge e/o tuo consenso.
Utilizziamo i dati personali raccolti tramite i nostri Servizi per diversi obiettivi di business descritti di seguito. Trattiamo i tuoi dati personali per queste finalità in base ai nostri legittimi interessi commerciali, per stipulare o eseguire un contratto con te, con il tuo consenso e/o per adempiere ai nostri obblighi di legge.
Indichiamo i motivi specifici del trattamento accanto a ciascuna finalità elencata qui sotto. Usiamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali
Noi e/o i nostri partner commerciali terzi possiamo usare i dati personali che ci invii per finalità di marketing, se in linea con le tue preferenze di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre email di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link "unsubscribe" nelle email o contattandoci a: contact@waalaxy.comPer inviarti informazioni amministrative.
Possiamo usare i tuoi dati personali per inviarti informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità e/o su modifiche ai nostri termini e condizioni e alle nostre policy.Per evadere e gestire i tuoi ordini.
Possiamo usare le tue informazioni per evadere e gestire ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi.
Per raccogliere le tue testimonianze
Pubblicheremo le testimonianze sui nostri servizi, che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, ti chiederemo il consenso per usare il tuo nome e la tua testimonianza. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, contattaci a: contact@waalaxy.com e assicurati di includere il tuo nome, il luogo della testimonianza e i tuoi recapiti.
Per altri scopi commerciali
Potremmo utilizzare le tue informazioni per altre finalità aziendali, ad esempio per analizzare i dati, individuare i trend di utilizzo, misurare l’efficacia delle nostre campagne promozionali e valutare e migliorare i nostri servizi, prodotti, il marketing e la tua esperienza.
Potremmo usare e conservare queste informazioni in forma aggregata e anonima, così che non siano associate ai singoli utenti finali e non contengano dati personali. Non utilizzeremo informazioni che consentono l’identificazione personale senza il tuo consenso.
Le tue informazioni verranno condivise con qualcuno?
Condividiamo informazioni solo con il tuo consenso, per rispettare le leggi, fornirti i servizi, proteggere i tuoi diritti o adempiere agli obblighi aziendali.
Possiamo trattare o condividere i dati sulla base giuridica seguente:
• Consenso: possiamo trattare i tuoi dati se ci hai dato il tuo consenso specifico a usare le tue informazioni personali per uno scopo specifico.
• Interessi legittimi: possiamo trattare i tuoi dati quando è ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali.
Esecuzione di un contratto
Quando abbiamo stipulato un contratto con te, possiamo trattare i tuoi dati personali per adempiere ai termini del contratto.
• Obblighi legali: Possiamo comunicare i tuoi dati quando siamo legalmente tenuti a farlo per rispettare la legge applicabile, richieste governative, procedimenti legali, ordini del tribunale o altre procedure legali, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o a una citazione in giudizio (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di contrasto alla criminalità).
• Interessi vitali: Possiamo comunicare i tuoi dati quando riteniamo sia necessario indagare, prevenire o intervenire su possibili violazioni delle nostre policy, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, oppure come prova in contenziosi in cui siamo coinvolti: fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi.
Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori terzi, service provider, appaltatori o agenti che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che hanno bisogno di accedere a tali dati per svolgere quel lavoro. Gli esempi includono elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, email, servizi di hosting, assistenza clienti e attività di marketing. Possiamo consentire a terze parti selezionate di usare tecnologia di tracciamento nei Servizi, il che consentirà loro di raccogliere dati su come interagisci con i Servizi nel tempo.
Questi dati possono essere usati, tra le altre cose, per analizzare e monitorare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e capire meglio l'attività online. Salvo quanto descritto in questa policy, non condividiamo, vendiamo, noleggiamo o scambiamo con terze parti alcun tuo dato per finalità promozionali.
• Trasferimenti aziendali: Possiamo condividere o trasferire i tuoi dati nell'ambito o durante la negoziazione di una fusione, della vendita di asset aziendali, di finanziamenti o dell'acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.
A chi verranno comunicate le tue informazioni?
Condividiamo informazioni solo con i seguenti soggetti terzi. Condividiamo e divulghiamo i tuoi dati solo con i seguenti soggetti terzi. Abbiamo classificato ciascuna parte per aiutarti a capire subito lo scopo delle nostre pratiche di raccolta e trattamento dei dati. Se abbiamo trattato i tuoi dati sulla base del tuo consenso e desideri revocarlo, contattaci.
Analisi di siti web e mobile: Google Analytics, PostHog.
Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
Potremmo usare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e archiviare le tue informazioni. Potremmo usare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o archiviare informazioni. Se vuoi maggiori dettagli, puoi contattaci.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diverso obbligo di legge. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo che sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (ad esempio per obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali).
Nulla in questa informativa ci obbliga a conservare i tuoi dati personali più a lungo del periodo in cui gli utenti mantengono un account con noi.
Quando non abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per legittime esigenze aziendali, li elimineremo o li renderemo anonimi oppure, se ciò non è possibile (ad esempio perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da ulteriori trattamenti fino a quando l'eliminazione non sarà possibile.
Raccogliamo dati dai minori?
Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni né facciamo marketing verso di loro, né richiediamo consapevolmente dati da minori di 18 anni né facciamo marketing verso di loro.
Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni oppure di essere il genitore o il tutore di un minore e acconsenti all'uso dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi.
Se venite a conoscenza di dati che abbiamo raccolto da minori di 18 anni, contattateci a: contact@waalaxy.com.
Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?
In alcune regioni, come lo Spazio economico europeo, hai diritti che ti consentono di accedere e controllare più facilmente le tue informazioni personali. Puoi visualizzare, modificare o eliminare il tuo account in qualsiasi momento. In alcune giurisdizioni (come lo Spazio economico europeo), potresti avere alcuni diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Questi diritti possono includere il diritto di (i) richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, (ii) richiederne la correzione o la cancellazione, (iii) limitare il trattamento delle tue informazioni personali e (iv), ove applicabile, la portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali. Per inviare tale richiesta, utilizza i recapiti indicati di seguito. Valuteremo e risponderemo a ogni richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Tieni presente, tuttavia, che ciò non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Se risiedi nello Spazio economico europeo e ritieni che stiamo trattando in modo illecito le tue informazioni personali, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di controllo per la protezione dei dati. Puoi trovare i relativi recapiti qui.
Le informazioni del tuo account
Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare le informazioni del tuo account o eliminare il tuo account, puoi:
• Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo profilo,
• Contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite
Su tua richiesta di eliminazione dell'account, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, alcune informazioni possono essere conservate nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, supportare eventuali indagini, far rispettare i nostri termini di utilizzo e/o adempiere a requisiti legali, cookie e tecnologie simili. La maggior parte dei browser web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita.
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Funzione "DO-NOT-TRACK"
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o impostazione Do-Not-Track ("DNT") che puoi attivare per indicare la tua preferenza sulla privacy e segnalare che non desideri che i dati relativi alle tue attività di navigazione online vengano monitorati e raccolti.
Non è ancora stato definito uno standard tecnologico univoco per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Per questo motivo, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser né ad altri meccanismi che comunichino automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online.
Se in futuro verrà adottato uno standard di tracciamento online e saremo tenuti a seguirlo, ti informeremo di questa pratica in una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy. 10. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?Ai sensi degli articoli 15-22 del RGPD, per i dati che deteniamo su di te, hai i seguenti diritti:diritto di accesso (articolo 15 del RGPD)diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD)diritto alla cancellazione (articolo 17 del GDPR)diritto di limitare il trattamento (articolo 18 del GDPR)diritto alla notifica di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento (articolo 19 del GDPR)diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR)diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR)diritto a non essere profilato (articolo 22 del RGPD).Puoi esercitare questi diritti:
Facendo clic sui link di annullamento dell'iscrizione disponibili in fondo alle newsletter e alle e-mail di marketing, se non desideri più riceverle ;
Se sei un cliente, accedendo alla tua area di amministrazione e contattando il nostro supporto ;
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Se necessario, potremmo chiederti di fornire una prova della tua identità, per assicurarci che la richiesta provenga dal legittimo titolare dei dati interessati.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Aggiorniamo questa policy?
Sì, aggiorneremo questa informativa quando necessario per restare conformi alle leggi applicabili.
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data "Revised" e sarà efficace non appena sarà disponibile. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy, potremmo avvisarti pubblicando chiaramente un avviso di tali modifiche oppure inviandoti un avviso direttamente.
Ti invitiamo a consultare spesso questa Informativa sulla privacy per sapere come proteggiamo i tuoi dati.
Eliminazione dati
In qualsiasi momento puoi richiedere la cancellazione del tuo account. L’account verrà eliminato entro 30 giorni, con la rimozione di tutti i tuoi dati, inclusi lead, campagne, contenuti dei messaggi, statistiche e tutte le sincronizzazioni.
Come puoi contattarci per questa policy?
Come puoi rivedere, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di te? In base alle leggi di alcuni Paesi, potresti avere il diritto di richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei dati personali che raccogliamo su di te, in determinate circostanze. Per richiedere di visualizzare, aggiornare o cancellare i tuoi dati personali, invia la tua richiesta via email oppure direttamente in chat dal back office di Waalaxy. Ti risponderemo entro 30 giorni.
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