Acabaste de aterrar no planeta Waalaxy, e tudo o que consegues ver até agora é névoa estratosférica? Então vieste ao sítio errado. ☁️
Graças a este artigo, será capaz de se familiarizar com o Waalaxy de forma fácil e rápida, por que é normal perguntar-se: por onde começar a usar o Waalaxy?
https://youtu.be/nWfOvGLDv-o?feature=shared
Passo 1: Encontrar e importar prospetos para começar a utilizar o Waalaxy
Estabeleça a sua persona
«A sua é o seu tipo de cliente: a pessoa que tem mais probabilidades de ser o seu potencial comprador.
Para estabelecer a sua Persona, é necessário enumerar um certo número de caraterísticas e hábitos, a fim de compreender plenamente quem ela é.
Depois de encontrar esta persona, saberá quem abordar.
Procurar potenciais clientes no LinkedIn
O LinkedIn é uma mina de ouro para encontrar os seus clientes. Mas há tantas pessoas nesta plataforma que precisa de saber como encontrar potenciais clientes qualificados.
Para o fazer, terá de utilizar os filtros de pesquisa do LinkedIn ou, para os mais sortudos, os filtros de pesquisa do Sales Navigator.
Importação de contactos para o Waalaxy
Para fazer qualquer coisa com Waalaxy, você precisa ter prospetos, alvos e clientes na ferramenta.
Falamos sobre pesquisas no LinkedIn e no Sales Navigator, mas há muitas outras maneiras de importar os seus leads, cabe a você encontrar o que é certo para você 🤩.
Passo 2: Crie a sua primeira campanha
Escolha a sua sequência
Tem os seus potenciais clientes numa lista de potenciais clientes. Agora você precisa começar a prospetar essas pessoas. Isso envolverá campanhas de ação da Waalaxy. Aqui estão as ações do LinkedIn que você pode tomar:
Visitas a perfis,
Seguir perfis,
Pedidos de ligação,
Mensagens.
Dependendo da sua assinatura Waalaxy, eis as outras ações que pode realizar:
Envio de correios eletrónicos,
Para lançar a sua primeira campanha, você terá que escolher entre várias sequências, que representam uma sequência de ações. Elaborámos um guia para o ajudar a encontrar a sequência Waalaxy ideal 😎.
Configurando a sua campanha
Adicionar potenciais clientes à sua campanha
Há duas formas de o fazer: pode selecionar a sua lista de leads ou pode optar por preencher automaticamente a sua campanha, definindo um evento de acionamento: chama-se a isto importação automática.
Definir prazos entre ações
Entre as fases Ligação e Mensagem da sua campanha, pode definir um prazo de 0 a ♾️.
Faça o mesmo sempre que configurar o atraso na campanha.
Como lembrete, o atraso começa a partir do momento em que a condição para passar para a próxima etapa é atendida. Escrevemos um artigo dedicado a entender como as campanhas Waalaxy funcionam, então não hesite em dar uma olhada 👀.
Preencha os vários campos
Consoante a sequência que escolher, terá diferentes campos para preencher: notas de conexão, mensagens, correios eletrónicos.
A nota de convite é opcional, e eu diria mesmo que está reservada aos titulares de uma subscrição LinkedIn Premium, uma vez que o LinkedIn optou por limitar os utilizadores gratuitos a 5 notas de conexão / mês 🤑.
Cada uma das mensagens, correios eletrónicos... pode ser personalizada através da inserção das variáveis: {{firstName}}, {{lastName}} e {{company}}. Infelizmente, não estão atualmente disponíveis outras variáveis.
Agora é possível adicionar anexos às mensagens do LinkedIn. No entanto, a capacidade de adicionar anexos a mensagens de correio eletrónico ainda não está disponível em ⚠️.
Se vir uma diferença entre o número de contactos adicionados e o número de contactos na campanha
Isso significa que os clientes potenciais que adicionou não cumprem as condições para entrar na campanha. Há vários motivos para isso:
Convite: as sequências que começam com esta ação estão reservadas aos potenciais clientes que ainda não fazem parte da sua rede (estado "Não ligado"),
Mensagem: esta ação está reservada para as suas relações de 1ᵉʳ grau no LinkedIn (estado "Ligado"),
Os clientes em potencial que já receberam uma solicitação de conexão pendente (estado "Pendente") só podem ser adicionados às sequências do Orion,
Correio eletrónico: os clientes potenciais que não têm um endereço de correio eletrónico inserido no Waalaxy não poderão ser adicionados a uma sequência de correio eletrónico simples, sem uma etapa de enriquecimento (por exemplo),
Os clientes potenciais que já estão numa campanha, mesmo que esteja em pausa, não podem ser adicionados a uma nova campanha.
Etapa 3: Acompanhe a sua campanha Waalaxy
Uma vez concluídos estes passos, pode lançar a campanha clicando em "Iniciar a campanha".
As ações serão colocadas em fila de espera.
Pode acompanhar a evolução da sua campanha a partir do separador "Campanha", clicando na sua campanha.
Para ver exatamente em que fase da campanha se encontram os seus contactos, no lado direito pode ver a "Visão geral" e os "Detalhes", que lhe darão o número de contactos em cada fase:
Utilizando os filtros de fase e de estado, obterá uma lista de contactos que estão em curso ou que já terminaram e, se estiverem em curso, saberá quem está exatamente em que fase 😎
Parabéns, importou com sucesso os seus contactos e lançou a sua primeira campanha. Agora você sabe como começar a usar o Waalaxy!
Passo 4: O que faço quando a minha campanha estiver completa?
Uma campanha concluída aparece com um ponto vermelho. Isto significa que todos os potenciais clientes saíram da campanha e receberam todas as ações que deveriam receber.
Para saber o que fazer depois da sua primeira campanha, pode seguir este guia. 🎆
Perguntas mais frequentes
Por que é que os meus contactos não foram todos importados?
Existem várias razões pelas quais pode haver uma diferença entre o número de contactos que precisa de importar e o número de contactos que encontrará na sua lista:
Duplicados: estes potenciais clientes já estavam nas suas listas (ou nas de um colega da sua equipa) e a nossa segurança antiduplicação foi ativada para evitar que fossem importados duas vezes.
Falsos positivos: o cargo dos potenciais clientes não corresponde à palavra-chave da sua pesquisa (a classificação de falsos positivos pode ser desativada).
Fora da rede: vê o utilizador do LinkedIn na sua pesquisa, o que significa que o potencial cliente está para além do nível de relação 3. Você não tem acesso ao seu perfil (limite do LinkedIn), nem pode Waalaxy acessá-lo para importá-lo.
A sua pesquisa tem mais de 1000 resultados: o LinkedIn mostra apenas 100 páginas de 10 resultados, portanto, você não pode importar mais de 1000 leads por pesquisa única (2500 para o Sales Navigator).
O que é uma quota?
As quotas representam o número máximo de ações que você pode enviar por dia. Eles são definidos pela Waalaxy como um meio de diferenciar entre assinaturas e para proteger a sua conta das deteções antisspam do LinkedIn.
Eles são independentes para cada tipo de ação, e também numa equipa (cada membro tem a sua própria quota).
As minhas campanhas são executadas quando o meu computador está desligado?
Se tiver um plano pago, o seu Cloud tem de estar ativado para que o Waalaxy funcione, é obrigatório, e a grande vantagem é que as suas campanhas continuam a ser executadas na sua ausência (computador desligado).
Se você estiver no plano Freemium, você precisará manter o seu computador ligado e uma aba do LinkedIn aberta para que as ações sejam executadas 👌.
Posso agendar o início de uma campanha?
Você não pode agendar o início de uma campanha. No entanto, você pode definir os dias e horários em que Waalaxy enviará ações, de Configurações > Atividade da conta:
O que significa o círculo colorido ao lado do nome das minhas campanhas?
Indica-lhe o estado das suas campanhas:
Se o círculo for verde, tem contactos em curso e ações em fila de espera.
Se o círculo for laranja, tem potenciais clientes na campanha, mas não tem ações em fila de espera, porque os seus potenciais clientes estão a aguardar a validação de uma condição ou estão numa fase de atraso antes de passarem à ação seguinte.
Se o círculo for vermelho, já não existem leads ativos na campanha que foi encerrada.
Nos dois últimos casos, não hesite em adicionar mais leads para maximizar as suas quotas 🚀.
Posso adicionar leads a uma campanha atual?
Sim, em qualquer altura, com apenas alguns cliques:
Conclusão
Então, agora que você sabe onde e o que começar no Waalaxy, você pode importar leads, lançar campanhas à vontade, interpretar os seus resultados, recuperar os seus leads quentes, prospetar novos alvos e muito mais!
Até a próxima! ✌️