AGB
Veröffentlichungsleiter: Herr Toinon Georget, Präsident.
Hosting: Die Website www.waalaxy.com wird von der Firma OVH gehostet, deren Firmensitz sich in 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX befindet.
Die Website www.waalaxy.com (nachfolgend „die Website“) wird von WAAPI herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 228 200,00 Euro, deren Firmensitz sich in 9 CHE DU BERANGE 34160 SUSSARGUES befindet, am 17/07/2018 unter der Nummer 841124001 im RCS eingetragen, mit einer Niederlassung in 290 Avenue Nina Simone, 34000 Montpellier, die unter der Marke WAAPI tätig ist.
Herr Toinon Georget ist der gesetzliche Vertreter des Unternehmens WAAPI (nachfolgend „Waalaxy“ oder „unser Unternehmen“).
WAAPI
SIRET-Nr.: 84112400100030
USt-IdNr.: FR47841124001
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzung und den Betrieb von Standard-Softwareprogrammen (die „Software“) von Waalaxy, entwickelt im Auftrag von WAAPI, nachfolgend Waalaxy genannt, und bereitgestellt als Software-as-a-Service über den Webbrowser, die App oder eine Browser-Erweiterung.
Vertragsgegenstand sind:
die Bereitstellung der unter waalaxy.com aufgeführten Softwareprogramme zur Nutzung über das Internet sowie die Speicherung der Kundendaten auf den Servern des Rechenzentrums. Individuell entwickelte Softwareprogramme sind nicht Gegenstand dieses Vertrags.
2. Art und Umfang der Leistungen
Art und Umfang der gegenseitigen Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Der im Vertrag festgelegte Leistungsumfang gilt als vereinbarte Beschaffenheit. Maßgeblich sind dabei:
- der im Vertrag festgelegte Leistungsumfang der Software, wie er in der jeweiligen Benutzerdokumentation beschrieben ist,
- die Eignung für die im Vertrag vorausgesetzte Verwendung,
- die im Vertrag festgelegten Bedingungen,
- die nachfolgenden Bedingungen, allgemein anerkannten technischen Richtlinien und fachlichen Standards, insbesondere auch die internationalen Standards und Vorschläge der Internet Engineering Task Force (IETF), wie sie in den Request for Comments (RFC) dokumentiert sind, sowie des W3C (World Wide Web Consortium).
Bei Widersprüchen gelten die vertraglichen Vereinbarungen in der vorstehenden Reihenfolge.
Weitere Bedingungen, insbesondere Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, finden keine Anwendung, auch wenn Waalaxy ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Es gelten ausschließlich die AGB von Waalaxy.
3. Nutzungsbedingungen
3.1. Rechte des Kunden an der Software
Waalaxy räumt dem Kunden für die Laufzeit dieses Vertrags ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die im Vertrag bezeichnete Software sowie die dazugehörige Benutzerdokumentation zu nutzen. Die Software wird über das Internet bereitgestellt. Der Übergabepunkt für die SaaS-Services ist der Routerausgang des von Waalaxy genutzten Rechenzentrums zum Internet. Der Kunde verpflichtet sich, die Software ausschließlich vertragsgemäß zu nutzen und sie weder an Dritte weiterzugeben noch Dritten auf andere Weise zugänglich zu machen. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Software oder Teile davon zu „reverse engineeren“, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu vervielfältigen oder zur Erstellung einer separaten Anwendung zu verwenden.
Der Kunde erkennt hiermit Waalaxy als alleinigen Lizenzgeber der Software und der damit verbundenen Urheberrechte an. Die Rechte von Waalaxy als alleiniger Lizenzgeber gelten auch für von Waalaxy dem Kunden bereitgestellte Erweiterungen der Software, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
Der Kunde erkennt hiermit die Marken-, Namens- und Patentrechte von Waalaxy in Bezug auf die Software und die dazugehörige Dokumentation an. Der Kunde darf keine Urheberrechtsvermerke oder sonstigen vergleichbaren Schutzvermerke in den Programmen und der dazugehörigen Dokumentation entfernen, ändern oder anderweitig modifizieren.
3.2. Rechte des Kunden an den Daten
Die von der Software erfassten, verarbeiteten und erzeugten Daten werden auf den Servern des Rechenzentrums gespeichert. Der Kunde bleibt in jedem Fall alleiniger Eigentümer der Daten und kann daher jederzeit, insbesondere nach Beendigung des Vertrags, verlangen, dass Waalaxy einzelne oder sämtliche Daten herausgibt – ohne Zurückbehaltungsrecht von Waalaxy. Die Herausgabe der Daten erfolgt elektronisch über ein Datennetzwerk oder auf gesonderte Vereinbarung. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, auch die für die Nutzung der Daten geeignete Software zu erhalten. Die Verantwortung für die Zulässigkeit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie für den Schutz der Rechte der betroffenen Personen (Auskunft, Nutzung, Berichtigung, Sperrung, Löschung) liegt beim Kunden.
3.3. Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
Bei Verstößen gegen die vorstehenden Nutzungsbedingungen ist Waalaxy berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise fristlos zu kündigen. In diesem Fall behält sich Waalaxy außerdem vor, Schadensersatzansprüche gegen den Kunden wegen der Vertragsverletzung geltend zu machen.
3.4 Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit für die kostenpflichtige Bereitstellung des SaaS-Dienstes beträgt 1 Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um denselben Buchungszeitraum (monatliches oder jährliches Abo), wenn nicht gekündigt wird. Die Beträge werden über die zuletzt hinterlegten Lastschrift- oder Kreditkartendaten eingezogen.
Waalaxy ist berechtigt, aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei fehlgeschlagenen Lastschriften oder Kreditkartenabbuchungen.
Du kannst deinen Waalaxy-Plan jederzeit kündigen und behältst bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums Zugriff auf den Waalaxy-Dienst.
Zahlungen sind nicht erstattungsfähig; für angebrochene Mitgliedszeiträume oder ungenutzte Waalaxy-Kontingente gibt es keine Rückerstattungen oder Gutschriften.
Zum Kündigen gehst du auf die Seite „Einstellungen“, dann auf „Rechnungen“ und klickst auf „Abonnement verwalten“. Folge dort einfach den Anweisungen. Wenn du deinen Plan kündigst, wird dein Konto am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch auf den „Freemium“-Plan heruntergestuft.
Für eine schnellere Antwort kontaktiere bitte unseren Kundensupport per Chat (Button unten rechts auf der Website).
4. Wartungsbedingungen und Servicelevel
4.1 Weiterentwicklung/Änderung der Services
Waalaxy behält sich das Recht vor, im Zuge des technischen Fortschritts und der Optimierung der Leistung nach Vertragsschluss Weiterentwicklungen und Leistungsänderungen vorzunehmen (z. B. durch den Einsatz neuerer oder anderer Technologien, Systeme, Verfahren oder Standards). Bei wesentlichen Leistungsänderungen wird Waalaxy den Kunden rechtzeitig entsprechend informieren. Erleidet der Kunde infolge der Leistungsänderungen wesentliche Nachteile, ist er berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung außerordentlich zu kündigen.
Die Kündigung muss vom Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung über die Leistungsänderung erfolgen.
Werden neue Versionen der Software bereitgestellt, gewährt Waalaxy dem Kunden entsprechend auch für die jeweilige neue Version die in Abschnitt 3 aufgeführten Rechte.
4.2 Systembetrieb
Waalaxy stellt sicher, dass die bereitgestellte Software in einer Umgebung und Konfiguration betrieben wird, die den Anforderungen des Kunden entspricht, sowie auf Hardware, die für den vorgesehenen Einsatz des Kunden geeignet ist. Dazu gehören Anzahl und Typ der Server, regelmäßige Backups, Skalierbarkeit, Stromversorgung, Klimatisierung, Firewall-Schutz, Virenprüfung und Breitband-Internetverbindung.
Waalaxy führt regelmäßige Backups des Datenbestands durch. Im Falle eines Datenverlusts kann Waalaxy die Daten des Kunden auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden über ein Wiederherstellungsverfahren wiederherstellen.
4.3 Systemverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit des Rechenzentrumsnetzwerks am Router-Ausgang ins Internet liegt im Jahresdurchschnitt bei 99 %. Die Internetanbindung auf Kundenseite liegt in der Verantwortung des Kunden und ist nicht Teil des Leistungsumfangs. Die Ausfallzeit wird in vollen Minuten ermittelt und aus der Summe der Entstörungszeiten pro Jahr berechnet. Ausgenommen sind Zeiträume, die Waalaxy als Wartungsfenster für Optimierungen und Performance-Verbesserungen festlegt, sowie Zeitverluste bei der Entstörung aus Gründen, die Waalaxy nicht zu vertreten hat, und Ausfälle durch höhere Gewalt.
4.4 Störungen der Systemverfügbarkeit
Störungen in der Systemverfügbarkeit muss der Kunde unverzüglich melden, sobald sie ihm bekannt werden. Vor der Meldung einer Störung muss der Kunde seinen Verantwortungsbereich prüfen. Geht die Störungsmeldung innerhalb der Supportzeiten ein, beginnt die Fehlerbehebung in der Regel innerhalb eines Werktags. Geht sie außerhalb der Supportzeiten ein, startet die Fehlerbehebung am nächsten Werktag. Verzögerungen bei der Fehlerbehebung, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. weil eine Ansprechperson auf Kundenseite nicht erreichbar ist), werden nicht auf die Behebungszeit angerechnet.
5. Gewährleistung
Nach dem Stand der Technik ist es nicht möglich, Fehler in Software unter allen Einsatzbedingungen auszuschließen. Waalaxy gewährleistet jedoch, dass die auf www.waalaxy.com genannte Software grundsätzlich nutzbar ist. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr.
Fehler in der Software und in ggf. zugehöriger Dokumentation werden von Waalaxy innerhalb angemessener Frist kostenlos behoben. Voraussetzung für diesen Anspruch auf Fehlerbeseitigung ist, dass der Fehler reproduzierbar ist. Waalaxy kann nach eigenem Ermessen entweder den Mangel beseitigen oder einen Ersatz bereitstellen, um die Gewährleistungspflicht zu erfüllen. Insbesondere kann Waalaxy dem Kunden eine neue Version der Software zur Erfüllung der Gewährleistungspflicht bereitstellen. Die Lieferung einer alternativen Lösung für die fehlerhafte Funktion, die es dem Kunden ermöglicht, die Software vertragsgemäß zu nutzen, gilt ebenfalls als Mangelbeseitigung.
Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Software nicht vertragsgemäß verwendet wird. Außerdem sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, wenn der Kunde Änderungen oder Erweiterungen an der vertraglich genannten Software vornimmt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Fehler nicht ursächlich mit den Änderungen oder Erweiterungen zusammenhängen.
Wird ein wesentlicher Programmfehler von Waalaxy unter den vorgenannten Bedingungen nicht behoben, kann der Kunde eine einmalige Reduzierung der monatlichen Nutzungsgebühr verlangen. Dasselbe Recht steht Waalaxy zu, wenn die Erstellung der Fehlerkorrektur mit vertretbarem Aufwand nicht möglich ist. Stellt sich im Rahmen der Fehlerbehebung heraus, dass die Probleme auf Bedienfehler oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind, kann Waalaxy Ersatz der entstandenen angemessenen Aufwendungen verlangen.
Waalaxy übernimmt keine Garantie dafür, dass die in dem Vertrag bezeichnete Software die individuellen Anforderungen des Kunden erfüllt. Dies gilt insbesondere für das Ausbleiben des beabsichtigten wirtschaftlichen Erfolgs. Gewährleistungsansprüche gegen Waalaxy stehen nur dem direkten Kunden zu und sind nicht übertragbar.
6. Haftungsbeschränkung
Unabhängig davon ist die vertragliche und außervertragliche Haftung von Waalaxy auf 500 EUR für Personenschäden, 200 EUR für Vermögensschäden, Sachschäden und Schäden an Aktivitäten sowie 100 EUR für Datenverlust beschränkt, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Waalaxy haftet nicht für Störungen von Telekommunikationsverbindungen, für Störungen von Leitungswegen im Internet, im Fall höherer Gewalt, für das Verschulden Dritter oder des Kunden selbst. Waalaxy übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen, wenn der Kunde Passwörter oder Benutzer-IDs an unbefugte Personen weitergibt.
LinkedIn erlaubt keine Automatisierungstools, Drittanbieter-Software und Erweiterungen. Verstöße gegen die Nutzungsvereinbarung von LinkedIn können zu Verwarnungen sowie zur vorübergehenden und/oder dauerhaften Sperrung von Nutzerkonten führen. Durch die Nutzung von Waalaxy erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Nutzung von Waalaxy auf eigenes Risiko erfolgt und Waalaxy von Ansprüchen aus daraus resultierenden Verwarnungen, Datenverlust oder gesperrten Konten freigestellt wird.
7. Vergütung
Für die Waalaxy-Services fällt die im Vertrag vereinbarte monatliche Gebühr an. Die anfallenden Kosten werden im Voraus für den jeweiligen Zeitraum abgerechnet.
8. Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen per Lastschrift oder Kreditkartenabbuchung. Wird die Zahlungsfrist überschritten, können die Leistungen im Verzugsfall eingeschränkt werden.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen gegen Waalaxy aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um rechtskräftig festgestellte oder von Waalaxy schriftlich anerkannte Forderungen.
9. Vertraulichkeit, Datenschutz
Die Vertragsparteien verpflichten sich, die im Rahmen des Vertragsgegenstands erlangten Kenntnisse - insbesondere technische oder wirtschaftliche Daten sowie sonstige Erkenntnisse - geheim zu halten und ausschließlich für die Zwecke des Vertragsgegenstands zu verwenden.
Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder ohne unbefugtes Tun oder Unterlassen der Vertragsparteien öffentlich zugänglich werden oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder eines Gesetzes zugänglich gemacht werden müssen. Bei Unterstützungsleistungen bei Problemen des Kunden kann es erforderlich sein, auf die Unterlagen des Kunden zuzugreifen. Der Zugriff kann per Webmeeting mit dem Kunden oder per Datenbankanalyse erfolgen. Dieser Zugriff ist auf die Dauer der jeweiligen Supportmaßnahme beschränkt.
Müssen im Rahmen des Vertragsgegenstands personenbezogene Daten verarbeitet werden, halten Waalaxy und der Kunde die gesetzlichen Datenschutzvorschriften ein.
Waalaxy weist den Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darauf hin, dass Kundendaten gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert werden.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmung
Leistungsort ist Montpellier. Gerichtsstand für beide Vertragsparteien ist Montpellier, Frankreich. Es gilt ausschließlich das Recht der Französischen Republik. Der Vertrag, seine Ergänzungen und Änderungen sowie Formänderungen bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung des Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt der Rest des Vertrags wirksam. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Gleiches gilt, falls sich im Vertrag eine Lücke herausstellen sollte.
