A utilização do LinkedIn pode oferecer um retorno do investimento extremamente positivo se dominar as subtilezas da ferramenta e aplicar certas regras básicas para evitar restrições no LinkedIn.
Mas atenção: uma utilização intensiva sem enquadramento resultará em restrições do LinkedIn. Ou, pior ainda, um banimento permanente da sua conta.
Se estiver à procura de uma solução, consulte a nossa ferramenta Waalaxy, que não é afetada pelas restrições do LinkedIn. Caso contrário, neste artigo, explicamos todas as diferentes restrições do LinkedIn e as nossas dicas para as contornar. 👊
Neste artigo, damos uma vista de olhos às regras básicas que precisa de conhecer para evitar este tipo de situação.
Restrições do LinkedIn: quotas
O LinkedIn quer que utilize a sua ferramenta, mas não quer que passe o dia a enviar spam às pessoas da rede. No LinkedIn, existem 4 tipos de interação direta (excluindo gostos e comentários) com os utilizadores:
Visita ao perfil.
Seguimento do perfil.
Pedido de ligação.
Mensagens.
Cada tipo de ação tem uma quota máxima diária que não deve ser ultrapassada, sob pena de sofrer restrições por parte do LinkedIn.
Esta quota é diferente para cada tipo de ação e varia também em função de critérios específicos associados à sua conta.
Por exemplo, as suas quotas serão ligeiramente superiores se tiver uma conta premium e tiver-se uma conta de longa data com uma grande rede.
Infelizmente, estas quotas são uma « black box » (o LinkedIn não revela como são determinadas).
Na Waalaxy, graças a numerosos testes internos, determinámos as quotas máximas que podem ser atingidas sem colocar a sua conta em risco a longo prazo:
O limite de convites é de 200 por semana (sem notas) para a maioria das contas, e de 30 a 100 por semana para certas contas restritas (novo tipo de conta).
Pedidos de ligação: entre 80 e 100 por dia (até um máximo de 200 por semana).
Envio de mensagens: entre 100 e 150 por dia.
Acompanhamento do perfil: entre 80 e 100 por dia.
Visita ao perfil: entre 100 e 150 por dia.
Este número é 3 para o plano Freemium.
É possível ultrapassar momentaneamente (e até certo ponto) estas quotas num ou dois dias. A sua conta não será necessariamente restringida se enviar 101 pedidos de ligação num determinado dia.
Mas se exceder esta quota com demasiada frequência, o LinkedIn acabará por aplicar restrições à sua conta.
Não poderá enviar mais pedidos de ligação durante um determinado número de dias e receberá um aviso.
Se não cumprir o aviso, o LinkedIn pode suspender a sua conta permanentemente.
Restrições no LinkedIn: quotas de pesquisa
No LinkedIn, pode efetuar pesquisas para aceder a pessoas específicas, quer seja para gerar listas de contactos ou para procurar candidatos, terá de utilizar a função de pesquisa.
Como seria de esperar, não é possível efetuar um número infinito de pesquisas com a subscrição padrão (gratuita) do LinkedIn. Sim, também é do interesse deles obrigá-lo a pagar!
Também aqui, o LinkedIn estabelece uma quota máxima de pesquisa para os utilizadores gratuitos. É obviamente uma caixa negra também, mas nós na Waalaxy podemos dizer que para além de 200-300 páginas de pesquisa vistas por dia.
Deixará deter acesso aos resultados da pesquisa e terá de subscrever uma assinatura paga para continuar. No entanto, descobrimos uma maneira de usar o gratis Sales Navigator.
Comportamento suspeito
O LinkedIn não gosta de comportamentos suspeitos, ou seja, comportamentos que parecem ser efetuados por robôs e não por humanos.
Na Waalaxy, temos uma série de medidas de segurança para simular o comportamento humano:
Um valor correspondente a 80% da quota máxima é definido aleatoriamente todos os dias, para que não seja enviado o mesmo número de ações.
Quando a quota semanal de envio de convites (200) é atingida, é ativado um sistema de segurança e todos os convites são interrompidos até que a quota seja renovada.
O tempo de envio entre duas ações não é sempre o mesmo.
O código HTML das páginas de origem do LinkedIn mantém-se inalterado.
Por outro lado, o LinkedIn não gosta de contas falsas e, normalmente, detetar facilmente, melhorando a cada dia. Quando a sua conta é suspeita, o LinkedIn pede-lhe que verifique a sua identidade. Por isso, é cada vez mais difícil enganar o LinkedIn algoritmo.
Mas com o processo e as precauções corretas, ainda é possível criar contas falsas sem ser detetado.
Por último, o LinkedIn não gosta de contas múltiplas. Aconselhamos vivamente a não sair de uma conta do LinkedIn e depois voltar a entrar noutra. Se utilizar várias contas do LinkedIn, terá de utilizar sessões dedicadas do Chrome.
Conhecimento da conta
Mais uma vez, o algoritmo do LinkedIn que deteta estes comportamentos é uma caixa negra, pelo que não existem regras exatas, mas sim um conjunto de « melhores práticas » que garantem com um elevado índice de confiança que a sua conta não será restringida.
Em suma, pode imaginar o algoritmo como um robô que lhe atribui uma pontuação com base em determinados critérios e ações que realiza no LinkedIn. Quanto mais elevada for a pontuação, menor é a probabilidade de ser restringido, e vice-versa.
Entre os factores em jogo, podemos citar :
Taxa de aceitação de pedidos de ligação: atenção, se esta taxa for demasiado baixa (<20%), o LinkedIn pode pensar que está a enviar pedidos a pessoas que não conhece e que não têm interesse em aceitar o seu pedido, o que parecerá spam.
A dimensão da sua rede e o número de pessoas que lhe enviam pedidos de ligação (quanto maior for o número de pessoas que lhe enviam pedidos de ligação).
Quanto maior for a qualidade da sua conta aos olhos do LinkedIn, menor será a probabilidade de ser restringido. Uma conta com mais de 10.000 ligações que receba várias dezenas de pedidos de ligação por dia não terá muito com que se preocupar.A capacidade de verificar a conta com o ID. Uma conta verificada com ID tem muito menos probabilidades de ser restringida do que uma conta que não tenha sido verificada, uma vez que a conta verificada exclui a possibilidade de a conta ser falsa.
O número de pessoas que o seguem. Se muitas pessoas o seguirem mas não o tiverem na sua rede. Será identificado como um influenciador pelo LinkedIn, o que reduzirá consideravelmente as suas hipóteses de ser restringido.
A idade da sua conta: uma conta mais antiga corre menos riscos do que uma mais recente.
Para evitar restrições no LinkedIn, é importante conhecer estas dicas, especialmente se fizer muita prospeção.
Bónus
Se quiser reduzir ainda mais as hipóteses de a sua conta ser restringida, evite enviar ações aos fins-de-semana e fora do horário de expediente. 😉