Gebruik van gegevens

Inleiding 👩 💻

Dit privacybeleid informeert u over de gegevensverwerking van SAS Waapi, met een maatschappelijk kapitaal van €203.500,00, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Montpellier onder nummer 841 124 001, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER.

Dank u voor uw keuze om deel uit te maken van onze Waalaxy-gemeenschap ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw recht op privacy. Als u vragen of zorgen hebt over ons beleid of onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: contact@waalaxy.com 🤝

Wanneer u onze website www.waalaxy.com bezoekt en gebruik maakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw persoonlijke gegevens toe. Wij nemen uw privacy zeer serieus. In deze Privacy Policy beschrijven wij ons privacybeleid. Wij streven ernaar u zo duidelijk mogelijk uit te leggen welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wat uw rechten in dit verband zijn. Wij hopen dat u de tijd neemt om het zorgvuldig te lezen, want het is belangrijk. Als u het niet eens bent met sommige bepalingen van dit privacybeleid, verzoeken wij u onze sites en diensten niet langer te gebruiken.

1. Welke soorten informatie verzamelen wij? 🤔

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt zoals naam, adres, contactinformatie, wachtwoorden en beveiligingsgegevens, en betalingsinformatie.

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor de diensten door uw interesse kenbaar te maken in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de diensten, of wanneer u anderszins contact met ons opneemt.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen kan het volgende omvatten: Naam en contactinformatie.

Wij verzamelen uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke contactinformatie.

Betalingsgegevens💸

Wij verzamelen de gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals het nummer van uw betaalmethode (bijvoorbeeld een creditcardnummer) en de beveiligingscode die bij uw betaalmethode hoort.

Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door Stripe. U vindt de link(s) naar hun privacybeleid hier.

Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt moet waarheidsgetrouw, volledig en accuraat zijn, en u dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in deze persoonlijke informatie.

Automatisch verzamelde informatie 🤖

Bepaalde informatie - zoals IP-adres en/of browser- en apparaatkenmerken - wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.

Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan informatie bevatten over uw apparaat en het gebruik ervan, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over de manier waarop u onze Services gebruikt, en andere technische informatie.

Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en de werking van onze diensten te handhaven, alsook voor onze interne analyses en rapporten. Zoals veel bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie? ⚙️

Wij verwerken uw gegevens voor doeleinden die gebaseerd zijn op legitieme zakelijke belangen, de uitvoering van ons contract met u, de naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of uw toestemming.

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die via onze Diensten wordt verzameld voor verschillende zakelijke doeleinden die hieronder worden beschreven. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden in overeenstemming met onze legitieme zakelijke belangen, om een contract met u aan te gaan of uit te voeren, met uw toestemming, en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Wij vermelden de specifieke redenen voor verwerking naast elk hieronder vermeld doel. Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen of ontvangen:

Om u marketing- en promotieberichten te sturen 👍

Wij en/of onze derde bedrijfspartners kunnen de persoonlijke informatie die u ons stuurt gebruiken voor marketingdoeleinden, indien dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze marketing e-mails door te klikken op de "unsubscribe" link in de e-mails of door contact met ons op te nemen via: contact@waalaxy.com

Om u administratieve informatie te sturen📄

Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u informatie te sturen over producten, diensten en nieuwe functies en/of informatie over wijzigingen in onze algemene voorwaarden en ons beleid.

Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren 🛍

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en omruilingen via de Diensten uit te voeren en te beheren.

Om uw getuigenissen te verzamelen 🎤

Wij publiceren testimonials over onze diensten die persoonlijke informatie kunnen bevatten. Alvorens een testimonial te publiceren, zullen wij uw toestemming vragen om uw naam en testimonial te gebruiken. Indien u uw getuigenis wenst bij te werken of te verwijderen, gelieve ons te contacteren op: contact@waalaxy.com en zorg ervoor dat u uw naam, de locatie van de getuigenis en uw contactgegevens vermeldt.

Om feedback te vragen🧐

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om feedback te vragen en contact met u op te nemen over uw gebruik van onze Diensten.

Om onze diensten te beschermen 🥽

Wij kunnen uw informatie gebruiken in het kader van onze inspanningen om de veiligheid van onze Diensten te verzekeren (bijvoorbeeld voor fraudecontrole en -preventie).

Onze algemene voorwaarden en ons beleid af te dwingen voor zakelijke, wettelijke en contractuele doeleinden.

Om te reageren op juridische verzoeken en schade te voorkomen. Als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, kan het nodig zijn dat we de gegevens in ons bezit inzien om te bepalen hoe we moeten reageren.

Voor andere commerciële doeleinden 💰

Wij kunnen uw informatie gebruiken voor andere zakelijke doeleinden, zoals het analyseren van gegevens, het vaststellen van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze diensten, producten, marketing en uw ervaring.

Wij kunnen deze informatie in geaggregeerde, anonieme vorm gebruiken en opslaan, zodat deze niet in verband wordt gebracht met individuele eindgebruikers en geen persoonlijke informatie bevat. Wij zullen geen persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken zonder uw toestemming.

3. Worden uw gegevens met iemand gedeeld? 🔗

Wij delen alleen informatie met uw toestemming om te voldoen aan wetten, om u diensten te verlenen, om uw rechten te beschermen, of om te voldoen aan zakelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens verwerken of delen op basis van de volgende rechtsgrondslag:

- Toestemming: Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons uw specifieke toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken.

- Gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om aan onze legitieme zakelijke belangen te voldoen.

Nakoming van een contract ✏️

Wanneer wij een contract met u hebben gesloten, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om aan de voorwaarden van ons contract te voldoen.

- Wettelijke verplichtingen: We kunnen uw informatie openbaar maken wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, verzoeken van de overheid, juridische procedures, gerechtelijke bevelen of juridische processen, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of dagvaarding (inclusief in reactie op overheidsinstanties om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingseisen).

- Vitale belangen: Wij kunnen uw informatie openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om mogelijke schendingen van ons beleid te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen met betrekking tot mogelijke schendingen van ons beleid, vermoedelijke fraude, situaties met mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van personen en illegale activiteiten, of als bewijs in een rechtszaak waarin wij betrokken zijn: Leveranciers, consultants en andere externe dienstverleners.

Wij kunnen uw informatie delen met externe verkopers, dienstverleners, aannemers of agenten die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en die toegang tot die informatie nodig hebben om die taak uit te voeren. Voorbeelden hiervan zijn betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mail, hostingdiensten, klantenservice en marketinginspanningen. We kunnen geselecteerde derden toestaan om trackingtechnologie te gebruiken op de Services, waardoor zij gegevens kunnen verzamelen over hoe u in de loop der tijd omgaat met de Services.

Deze informatie kan onder andere worden gebruikt om gegevens te analyseren en te traceren, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen en de online activiteit beter te begrijpen. Behalve zoals beschreven in dit beleid, delen, verkopen, verhuren of verhandelen wij geen van uw gegevens met derden voor promotionele doeleinden.

- Bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen uw informatie delen of overdragen als onderdeel van of in de loop van onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van al of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf.

4. Aan wie zal uw informatie worden meegedeeld? 👆

Wij delen alleen informatie met de volgende derde partijen. Wij delen en onthullen uw informatie alleen met de volgende derde partijen. Wij hebben elke partij gecategoriseerd, zodat u gemakkelijk kunt begrijpen wat het doel is van onze gegevensverzameling en verwerkingspraktijken. Als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van uw toestemming en u deze wilt intrekken, neem dan contact met ons op.

Analyse van websites en mobiele telefoons: Google Analytics

5. Maken we gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën? 🍪

We kunnen cookies en andere traceringstechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan. Wij kunnen cookies en soortgelijke traceertechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot informatie of deze op te slaan. Indien u meer details wenst, kunt u contact met ons opnemen.

6. Hoe lang bewaren we uw informatie?

Wij bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij anders vereist door de wet. Wij bewaren uw persoonlijke informatie slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor belasting-, boekhoud- of andere wettelijke vereisten).

Niets in dit beleid verplicht ons om uw persoonlijke informatie langer te bewaren dan de periode dat gebruikers een account bij ons hebben.

Wanneer wij uw persoonlijke informatie om legitieme zakelijke redenen niet hoeven te verwerken, zullen wij deze wissen of anoniem maken, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij deze veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking tot het moment waarop verwijdering mogelijk is.

7. Verzamelen wij informatie van minderjarigen? 

We verzamelen niet bewust gegevens van of verkopen aan kinderen jonger dan 18 jaar, noch vragen we bewust om gegevens van of verkopen we aan kinderen jonger dan 18 jaar.

Door de Services te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of de ouder of voogd van een dergelijke minderjarige bent en geeft u toestemming voor het gebruik van de Services door een dergelijke minderjarige. Indien we vernemen dat persoonlijke gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen we de account deactiveren en redelijke stappen ondernemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze bestanden te verwijderen.

Als u erachter komt dat wij gegevens hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via: contact@waalaxy.com.

8. Wat zijn uw privacyrechten?

In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte, beschikt u over rechten waarmee u uw persoonlijke informatie gemakkelijker kunt inzien en controleren. U kunt uw account op elk gewenst moment bekijken, wijzigen of verwijderen. In sommige rechtsgebieden (zoals de Europese Economische Ruimte), kunt u bepaalde rechten hebben onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze rechten kunnen het recht omvatten (i) om toegang te vragen tot en een kopie te krijgen van uw persoonlijke informatie, (ii) om correctie of verwijdering te vragen, (iii) om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken, en (iv) indien van toepassing, gegevensportabiliteit. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u gebruik maken van de hieronder vermelde contactgegevens. Wij zullen een dergelijk verzoek in overweging nemen en erop reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Indien wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte en u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt hun contactgegevens hier vinden.

Uw accountgegevens💻

Als u op enig moment uw accountgegevens wilt bekijken of wijzigen of uw account wilt verwijderen, kunt u:

- inloggen bij uw accountinstellingen en uw gebruikersaccount bijwerken,
- contact met ons opnemen via de verstrekte contactgegevens

Op uw verzoek om uw account te verwijderen, zullen wij uw account en informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. Bepaalde informatie kan echter worden bewaard in onze bestanden om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij een onderzoek, onze gebruiksvoorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan wettelijke vereisten, cookies en soortgelijke technologieën. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren.

Als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u er meestal voor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit gevolgen hebben voor bepaalde functies of services van onze Services. Ga naar deze siteom u af te melden voor op interesses gebaseerde reclame op onze Services.

Uitschrijven van onze marketing e-mails: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden van onze marketing-e-maillijst door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die wij versturen of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. U zult dan verwijderd worden van de marketing email lijst - wij zullen u echter nog steeds service-gerelateerde emails moeten sturen die noodzakelijk zijn voor de administratie en het gebruik van uw account.

9. De "DO-NOT-TRACK" functie ❌

De meeste webbrowsers en bepaalde besturingssystemen en mobiele toepassingen hebben een functie of instelling voor Do-Not-Track ("DNT") die u kunt activeren om aan te geven dat u liever niet hebt dat gegevens over uw online browseactiviteiten worden gecontroleerd en verzameld.

Er is geen uniforme technologische standaard voor de herkenning en implementatie van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme waarmee u automatisch kunt aangeven dat u niet online gevolgd wilt worden.

Indien een standaard voor online tracking wordt goedgekeurd en wij in de toekomst verplicht zijn deze te volgen, zullen wij u over deze praktijk informeren in een herziene versie van dit Privacybeleid.

10. Wat zijn je rechten en hoe kun je ze uitoefenen?

In overeenstemming met Artikel 15 tot 22 RGPD, met betrekking tot de gegevens die wij over u bewaren, hebt u de volgende rechten:

• recht op toegang (artikel 15 van de RGPD)
• recht op correctie (artikel 16 van de RGPD)
• recht op wissen (Artikel 17 van de GDPR)
• recht op beperking van de verwerking (artikel 18 van de GDPR)
• recht op kennisgeving van rectificatie, wissing of beperking van de verwerking (Artikel 19 van de GDPR)
• recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 van de GDPR)
• recht op bezwaar (artikel 21 van de GDPR)
• recht om niet geprofileerd te worden (artikel 22 van de RGPD).

U kunt deze rechten uitoefenen:
Door te klikken op de uitschrijflinks onderaan nieuwsbrieven en marketinge-mails als u deze niet langer wenst te ontvangen ;
Als u klant bent, door in te loggen in uw administratiegedeelte en contact op te nemen met onze support ;
U kunt ook een e-mail sturen naar contact@waalaxy.com.

Indien nodig kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs, om te garanderen dat uw verzoek afkomstig is van de rechtmatige eigenaar van de betreffende gegevens.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Moeten we dit beleid bijwerken? 💡

Ja, wij zullen dit beleid indien nodig bijwerken om in overeenstemming te blijven met de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal worden aangegeven met een "Herziene" datum en de bijgewerkte versie zal van kracht worden zodra deze beschikbaar is. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, kunnen we u daarvan op de hoogte brengen door een duidelijke kennisgeving van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen.

Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw informatie beschermen.

12. Verwijdering van gegevens

U kunt te allen tijde verzoeken om uw account te verwijderen. Uw account wordt binnen 30 dagen verwijderd, wat resulteert in de verwijdering van al uw gegevens, inclusief uw prospects, uw campagnes, uw berichtinhoud, uw statistieken en eventuele synchronisaties.

13. Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit beleid? ✉️

Hoe kunt u de gegevens die wij over u verzamelen inzien, bijwerken of wissen? Onder de wetgeving van sommige landen kunt u onder bepaalde omstandigheden het recht hebben om te verzoeken om inzage in, wijziging of verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen. Om een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen, kunt u uw verzoek indienen per e-mail of rechtstreeks via chat vanuit de backoffice van Waalaxy. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Heeft u een vraag?

U wilt gewoon wat verduidelijking? Wij willen graag met u overleggen en zaken voor u verduidelijken. Op elk gewenst moment.😄 Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleid, kunt u ons e-mailen op: contact@waalaxy.com