Использование данных

Введение 👩 💻

Настоящая Политика конфиденциальности информирует Вас об операциях по обработке данных, осуществляемых компанией SAS Waapi, с уставным капиталом 203 500,00 евро, зарегистрированной в Реестре торговых и коммерческих предприятий Монпелье под номером 841 124 001, юридический адрес которой находится по адресу: ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER.

Спасибо, что решили стать частью нашего сообщества Waalaxy ("Компания", "мы", "нас" или "наш"). Мы обязуемся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу нашей политики или практики в отношении вашей личной информации, свяжитесь с нами по адресу: contact@waalaxy.com 🤝

Когда вы посещаете наш сайт www.waalaxy.com и пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности. В данной Политике конфиденциальности мы описываем нашу политику конфиденциальности. Мы стремимся как можно более четко объяснить вам, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и каковы ваши права в этом отношении. Мы надеемся, что вы найдете время, чтобы внимательно прочитать ее, поскольку она очень важна. Если вы не согласны с некоторыми положениями данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, прекратите пользоваться нашими сайтами и услугами.

1. Какие типы информации мы собираем? 🤔

Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете нам, такую как имя, адрес, контактная информация, пароли и данные безопасности, а также платежная информация.

Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда регистрируетесь в Услугах, выражая заинтересованность в получении информации о нас или наших продуктах и услугах, когда вы участвуете в деятельности в Услугах или когда вы иным образом связываетесь с нами.

Собираемая нами личная информация может включать следующее: Имя и контактная информация.

Мы собираем ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и другую подобную контактную информацию.

Платежные данные💸

Мы собираем данные, необходимые для обработки вашего платежа, если вы совершаете покупки, такие как номер вашего способа оплаты (например, номер кредитной карты) и код безопасности, связанный с вашим способом оплаты.

Все платежные данные хранятся в компании Stripe. Вы найдете ссылку(и) на их политику конфиденциальности здесь.

Вся личная информация, которую вы предоставляете нам, должна быть правдивой, полной и точной, и вы должны сообщать нам о любых изменениях в такой личной информации.

Автоматически собранная информация 🤖

Определенная информация - такая как IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства - собирается автоматически, когда вы посещаете наши Услуги.

Эта информация не раскрывает вашу личность (например, ваше имя или контактную информацию), но может включать сведения о вашем устройстве и его использовании, такие как IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылающиеся URL-адреса, название устройства, страна, местоположение, информация о том, как вы используете наши Услуги, и другая техническая информация.

Эта информация в основном необходима для поддержания безопасности и функционирования наших услуг, а также для нашего внутреннего анализа и отчетов. Как и многие другие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

2. Как мы используем вашу информацию? ⚙️

Мы обрабатываем вашу информацию в целях, основанных на законных деловых интересах, выполнении нашего договора с вами, соблюдении наших юридических обязательств и/или вашем согласии.

Мы используем личную информацию, собранную через наши Услуги, для различных деловых целей, описанных ниже. Мы обрабатываем вашу личную информацию для этих целей в соответствии с нашими законными деловыми интересами, для заключения или исполнения договора с вами, с вашего согласия и/или для соблюдения наших юридических обязательств.

Мы указываем конкретные причины для обработки рядом с каждой целью, перечисленной ниже. Мы используем собранную или полученную нами информацию:

Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений 👍

Мы и/или наши сторонние деловые партнеры могут использовать личную информацию, которую вы отправляете нам, в маркетинговых целях, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Вы можете в любое время отписаться от наших маркетинговых писем, нажав на ссылку "отписаться" в письмах или связавшись с нами по адресу: contact@waalaxy.com.

Для отправки вам административной информации📄

Мы можем использовать ваши личные данные для отправки вам информации о продуктах, услугах и новых функциях и/или информации об изменениях в наших положениях, условиях и политике.

Для выполнения и управления вашими заказами 🛍.

Мы можем использовать вашу информацию для выполнения и управления вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, сделанными через Услуги.

Для сбора отзывов о вас 🎤

Мы публикуем отзывы о наших услугах, которые могут содержать личную информацию. Перед публикацией отзыва мы попросим вас дать согласие на использование вашего имени и отзыва. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: contact@waalaxy.com и обязательно укажите свое имя, местоположение отзыва и свою контактную информацию.

Запросить обратную связь🧐

Мы можем использовать вашу информацию, чтобы запросить обратную связь и связаться с вами по поводу использования вами наших Услуг.

Для защиты наших услуг 🥽

Мы можем использовать вашу информацию в рамках наших усилий по обеспечению безопасности наших Услуг (например, для мониторинга и предотвращения мошенничества).

Обеспечение соблюдения наших положений и условий и политики в деловых, юридических и договорных целях.

Для ответа на юридические запросы и предотвращения ущерба. Если мы получим повестку в суд или другой юридический запрос, нам может понадобиться проверить хранящиеся у нас данные, чтобы определить, как на них реагировать.

Для других коммерческих целей 💰

Мы можем использовать вашу информацию для других деловых целей, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения наших услуг, продуктов, маркетинга и вашего опыта.

Мы можем использовать и хранить эту информацию в агрегированной, анонимной форме, чтобы она не была связана с отдельными конечными пользователями и не содержала личной информации. Мы не будем использовать персонально идентифицируемую информацию без вашего согласия.

3. Будет ли ваша информация передана кому-либо? 🔗

Мы передаем информацию только с вашего согласия для соблюдения законов, предоставления вам услуг, защиты ваших прав или выполнения деловых обязательств.

Мы можем обрабатывать или передавать данные на следующей правовой основе:

- Согласие: Мы можем обрабатывать ваши данные, если вы дали нам конкретное согласие на использование вашей личной информации для определенной цели.

- Законные интересы: Мы можем обрабатывать ваши данные, когда это разумно необходимо для удовлетворения наших законных деловых интересов.

Выполнение договора ✏️

Если мы заключили с вами договор, мы можем обрабатывать вашу личную информацию для выполнения условий нашего договора.

- Юридические обязательства: Мы можем раскрывать вашу информацию, если мы обязаны это делать по закону для соблюдения действующего законодательства, правительственных запросов, судебного процесса, постановления суда или судебного процесса, например, в ответ на постановление суда или повестку в суд (в том числе в ответ на требования государственных органов по обеспечению национальной безопасности или правоохранительных органов).

- Жизненно важные интересы: Мы можем раскрыть вашу информацию, если считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении потенциальных нарушений наших правил, подозрений в мошенничестве, ситуаций, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого лица и незаконной деятельностью, или в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем: Поставщики, консультанты и другие сторонние поставщики услуг.

Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам, провайдерам услуг, подрядчикам или агентам, которые выполняют услуги для нас или от нашего имени и которым необходим доступ к этой информации для выполнения этой работы. В качестве примера можно привести обработку платежей, анализ данных, электронную почту, услуги хостинга, обслуживание клиентов и маркетинговые мероприятия. Мы можем разрешить выбранным третьим лицам использовать технологию отслеживания в Услугах, что позволит им собирать данные о том, как вы взаимодействуете с Услугами с течением времени.

Эта информация может использоваться, в частности, для анализа и отслеживания данных, определения популярности определенного контента и лучшего понимания онлайн-активности. За исключением случаев, описанных в настоящей политике, мы не передаем, не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем любую вашу информацию с третьими лицами в рекламных целях.

- Передача бизнеса: Мы можем поделиться или передать вашу информацию в рамках или в ходе переговоров о любом слиянии, продаже бизнес-активов, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.

4. Кому будет передана ваша информация? 👆

Мы передаем информацию только следующим третьим лицам. Мы передаем и раскрываем вашу информацию только следующим третьим лицам. Мы отнесли каждую сторону к определенной категории, чтобы вы могли легко понять цель нашей практики сбора и обработки данных. Если мы обрабатывали ваши данные на основании вашего согласия и вы хотите отозвать его, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Анализ веб-сайтов и мобильных устройств: Google Analytics

5.Используем ли мы куки и другие технологии отслеживания? 🍪

Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора и хранения вашей информации. Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (такие как веб-маяки и пиксели) для доступа или хранения информации. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете связаться с нами.

6. Как долго мы храним вашу информацию?🕐

Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если иное не требуется по закону. Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом (например, для налоговых, бухгалтерских или других юридических требований).

Ничто в данной политике не обязывает нас хранить вашу личную информацию дольше, чем период времени, в течение которого у пользователя есть аккаунт в нашей компании.

Если нам не нужно обрабатывать вашу личную информацию по законным деловым причинам, мы удалим ее или сделаем анонимной, или, если это невозможно (например, потому что ваша личная информация была сохранена в резервных архивах), мы будем надежно хранить ее и изолируем от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

7. Собираем ли мы информацию от несовершеннолетних? 

Мы сознательно не собираем данные детей младше 18 лет и не продаем их детям, а также сознательно не запрашиваем данные детей младше 18 лет и не продаем их детям.

Пользуясь Услугами, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет или вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего, и даете согласие на использование Услуг таким несовершеннолетним. Если нам станет известно, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учетную запись и примем разумные меры для незамедлительного удаления таких данных из наших записей.

Если вам стало известно о том, что мы собирали данные детей младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: contact@waalaxy.com.

8. Каковы ваши права на конфиденциальность?

В некоторых регионах, например, в Европейской экономической зоне, у вас есть права, которые позволяют вам легче получить доступ к вашей личной информации и контролировать ее. Вы можете просматривать, изменять или удалять свою учетную запись в любое время. В некоторых юрисдикциях (например, в Европейской экономической зоне) у вас могут быть определенные права в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Эти права могут включать право (i) запрашивать доступ к вашей личной информации и получать ее копию, (ii) запрашивать исправление или удаление, (iii) ограничивать обработку вашей личной информации и (iv) в соответствующих случаях переносимость данных. При определенных обстоятельствах у вас также может быть право возражать против обработки вашей личной информации. Чтобы сделать такой запрос, воспользуйтесь контактной информацией, указанной ниже. Мы рассмотрим и ответим на любой такой запрос в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки до отзыва согласия.

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию, вы также имеете право подать жалобу в местный орган надзора за защитой данных. Вы можете найти их контактные данные здесь.

Информация о вашем счете💻

Если в любое время вы хотите просмотреть или изменить информацию о своей учетной записи или удалить свою учетную запись, вы можете:

- Войти в настройки учетной записи и обновить свою учетную запись,
- Связаться с нами, используя предоставленную контактную информацию

По вашему запросу на удаление вашей учетной записи мы деактивируем или удалим вашу учетную запись и информацию из наших активных баз данных. Однако определенная информация может быть сохранена в наших файлах для предотвращения мошенничества, устранения неполадок, оказания помощи в расследовании, обеспечения соблюдения наших условий использования и/или выполнения требований законодательства, использования файлов cookie и аналогичных технологий. Большинство веб-браузеров по умолчанию настроены на прием файлов cookie.

При желании вы можете настроить свой браузер на удаление и отклонение файлов cookie. Если вы решите удалить или отклонить файлы cookie, это может повлиять на некоторые функции или услуги наших Сервисов. Чтобы отказаться от рекламы на основе интересов в наших Услугах, посетите этот сайт.

Отказ от подписки на наши маркетинговые электронные письма: Вы можете в любое время отказаться от подписки на наши маркетинговые рассылки, нажав на ссылку "Отказаться от подписки" в отправляемых нами электронных письмах или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. После этого вы будете исключены из списка маркетинговых электронных писем, однако нам все равно придется отправлять вам электронные письма, связанные с обслуживанием, которые необходимы для администрирования и использования вашей учетной записи.

9. Функция "DO-NOT-TRACK" ❌.

Большинство веб-браузеров и некоторые операционные системы и мобильные приложения включают функцию или настройку Do-Not-Track ("DNT"), которую можно активировать, чтобы сообщить о своем желании не отслеживать и не собирать данные о ваших действиях в Интернете.

Единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT не был окончательно разработан. По этой причине в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера DNT или любой другой механизм, который автоматически передает ваш выбор не отслеживать вас в Интернете.

Если стандарт отслеживания в Интернете будет принят и мы будем обязаны следовать ему в будущем, мы проинформируем вас о такой практике в пересмотренной версии настоящей Политики конфиденциальности.

10. Каковы ваши права и как вы можете их реализовать?

В соответствии со статьями 15-22 RGPD в отношении имеющихся у нас данных о вас вы имеете следующие права:

• право на доступ (статья 15 RGPD)
• право на исправление (статья 16 RGPD)
• право на удаление информации (статья 17 GDPR)
• право на ограничение обработки (статья 18 GDPR)
• право на уведомление об исправлении, стирании или ограничении обработки (статья 19 GDPR)
• право на переносимость данных (статья 20 GDPR)
• право на возражение (статья 21 GDPR)
• право не быть профилированным (статья 22 RGPD).

Вы можете воспользоваться этими правами:
Нажав на ссылку "Отказаться от подписки", расположенную в нижней части информационных и маркетинговых писем, если вы больше не хотите их получать;
Если вы являетесь клиентом, то войдя в свой административный раздел и связавшись с нашей службой поддержки;
Или по электронной почте contact@waalaxy.com.

При необходимости мы можем попросить вас предъявить удостоверение личности, чтобы убедиться, что ваш запрос исходит от законного владельца соответствующих данных.

Вы также имеете право подать жалобу в Национальную комиссию по информатике и свободам (CNIL).

11. Обновляем ли мы эту политику? 💡

Да, мы будем обновлять эту политику по мере необходимости, чтобы оставаться в соответствии с действующим законодательством.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет отмечена датой "Пересмотрено", и обновленная версия вступит в силу, как только она будет доступна. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас либо путем явного размещения уведомления о таких изменениях, либо путем направления уведомления непосредственно вам.

Мы рекомендуем вам часто просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

12. Удаление данных

В любой момент вы можете запросить удаление вашей учетной записи. Ваша учетная запись будет удалена в течение 30 дней, в результате чего будут удалены все ваши данные, включая данные о ваших потенциальных клиентах, ваших кампаниях, содержании ваших сообщений, вашей статистике и любых синхронизациях, которые вы могли иметь.

13. Как вы можете связаться с нами по поводу данной политики? ✉️

Как вы можете просмотреть, обновить или удалить данные, которые мы собираем от вас? Согласно законодательству некоторых стран, при определенных обстоятельствах вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы собираем от вас, изменить или удалить ее. Чтобы запросить просмотр, обновление или удаление вашей личной информации, отправьте запрос по электронной почте или непосредственно через чат из бэк-офиса Waalaxy. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

У вас есть вопрос?

Вы просто хотите получить некоторые разъяснения? Мы будем рады обсудить с вами и прояснить для вас ситуацию. В любое время.😄Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу этой политики, вы можете написать нам по электронной почте: contact@waalaxy.com