Wykorzystanie danych

Wstęp 👩 💻

Niniejsza Polityka prywatności informuje o operacjach przetwarzania danych przez SAS Waapi, z kapitałem zakładowym w wysokości 203 500,00 €, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek w Montpellier pod numerem 841 124 001, której siedziba znajduje się pod adresem ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER.

Dziękujemy, że zdecydowałeś się być częścią naszej społeczności Waalaxy ("Firma", "my", "nas" lub "nasz"). Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe i Twoje prawo do prywatności. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki lub praktyk związanych z danymi osobowymi należy skontaktować się z nami pod adresem: contact@waalaxy.com 🤝

Odwiedzając naszą stronę internetową www.waalaxy.com i korzystając z naszych usług, powierzasz nam swoje dane osobowe. Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. W niniejszej Polityce prywatności opisujemy naszą politykę prywatności. Staramy się jak najdokładniej wyjaśnić, jakie informacje gromadzimy, jak je wykorzystujemy i jakie są Twoje prawa w tym zakresie. Mamy nadzieję, że poświęcisz czas na dokładne przeczytanie tego dokumentu, ponieważ jest on bardzo ważny. Jeśli nie zgadzasz się z niektórymi postanowieniami niniejszej Polityki prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych witryn i usług.

1. Jakie rodzaje informacji gromadzimy? 🤔

Gromadzimy dane osobowe przekazywane nam przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres, informacje kontaktowe, hasła i dane zabezpieczeń oraz informacje o płatnościach.

Zbieramy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, gdy rejestruje się w Usługach, wyrażając zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i usługach, gdy uczestniczy w działaniach w Usługach lub gdy kontaktuje się z nami w inny sposób.

Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować następujące elementy: Imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe.

Gromadzimy imię i nazwisko użytkownika, jego adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu i inne podobne informacje kontaktowe.

Dane dotyczące płatności💸

Gromadzimy dane niezbędne do przetworzenia płatności w przypadku dokonywania zakupów, takie jak numer metody płatności (np. numer karty kredytowej) oraz kod bezpieczeństwa powiązany z metodą płatności.

Wszystkie dane dotyczące płatności są przechowywane przez Stripe. Link(i) do ich polityki prywatności znajdziesz tutaj.

Wszystkie dane osobowe, które nam podajesz, muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne, a także musisz informować nas o wszelkich zmianach w tych danych osobowych.

Informacje zbierane automatycznie 🤖

Pewne informacje - takie jak adres IP i/lub charakterystyka przeglądarki i urządzenia - są zbierane automatycznie, gdy użytkownik odwiedza nasze Usługi.

Informacje te nie ujawniają konkretnej tożsamości użytkownika (np. jego imienia i nazwiska lub danych kontaktowych), ale mogą zawierać informacje o jego urządzeniu i sposobie korzystania z niego, takie jak adres IP, charakterystyka przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, odsyłające adresy URL, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja, informacje o sposobie korzystania z naszych Usług oraz inne informacje techniczne.

Informacje te są niezbędne głównie do utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonowania naszych usług, a także do wewnętrznych analiz i raportów. Podobnie jak wiele innych firm, zbieramy informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane? ⚙️

Przetwarzamy informacje o użytkowniku w celach wynikających z uzasadnionych interesów biznesowych, realizacji umowy z użytkownikiem, wypełniania naszych zobowiązań prawnych i/lub zgody użytkownika.

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem naszych Usług wykorzystujemy do różnych celów biznesowych opisanych poniżej. Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w tych celach zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi, w celu zawarcia lub wykonania umowy z Użytkownikiem, za zgodą Użytkownika i/lub w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Obok każdego celu wymienionego poniżej podajemy konkretne powody przetwarzania danych. Gromadzone lub otrzymywane informacje są przez nas wykorzystywane:

Aby wysyłać Ci informacje marketingowe i promocyjne 👍

My i/lub nasi partnerzy biznesowi będący osobami trzecimi możemy wykorzystywać dane osobowe przesłane przez użytkownika do celów marketingowych, jeśli jest to zgodne z jego preferencjami marketingowymi. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszych marketingowych wiadomości e-mail, klikając łącze "zrezygnuj" w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: contact@waalaxy.com

Aby przesyłać informacje administracyjne📄.

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w celu wysyłania im informacji o produktach, usługach i nowych funkcjach i/lub informacji o zmianach w naszych warunkach i zasadach.

Aby realizować zamówienia i zarządzać nimi 🛍.

Możemy wykorzystywać informacje o użytkowniku do realizacji i zarządzania jego zamówieniami, płatnościami, zwrotami i wymianą dokonywanymi za pośrednictwem Usług.

Aby zebrać referencje 🎤

W naszych serwisach publikujemy referencje, które mogą zawierać dane osobowe. Przed opublikowaniem opinii poprosimy Cię o zgodę na wykorzystanie Twojego imienia i nazwiska oraz opinii. Jeśli chcesz zaktualizować lub usunąć swoje referencje, skontaktuj się z nami pod adresem contact@waalaxy.com. Pamiętaj, aby podać swoje imię i nazwisko, miejsce publikacji referencji oraz dane kontaktowe.

Aby poprosić o opinię🧐

Możemy wykorzystać informacje o użytkowniku, aby poprosić go o opinię i skontaktować się z nim w sprawie korzystania z naszych Usług.

Aby chronić nasze usługi 🥽

Możemy wykorzystywać informacje o użytkowniku w ramach naszych działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa naszych Usług (na przykład w celu monitorowania oszustw i zapobiegania im).

Egzekwowania naszych warunków i zasad w celach biznesowych, prawnych i umownych.

reagowania na żądania prawne i zapobiegania szkodom. Jeśli otrzymamy wezwanie do sądu lub inne żądanie prawne, może zaistnieć potrzeba sprawdzenia przechowywanych przez nas danych w celu ustalenia sposobu odpowiedzi.

Do innych celów komercyjnych 💰

Możemy wykorzystywać informacje o użytkowniku do innych celów biznesowych, takich jak analiza danych, identyfikacja trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz ocena i ulepszanie naszych usług, produktów, działań marketingowych i doświadczeń użytkownika.

Możemy wykorzystywać i przechowywać te informacje w formie zbiorczej, anonimowej, tak aby nie były one kojarzone z poszczególnymi użytkownikami końcowymi i nie zawierały danych osobowych. Nie będziemy wykorzystywać informacji umożliwiających identyfikację osób bez zgody użytkownika.

3. Czy Twoje dane zostaną komukolwiek udostępnione? 🔗

Informacje udostępniamy wyłącznie za zgodą użytkownika w celu zachowania zgodności z prawem, świadczenia usług, ochrony praw użytkownika lub wypełniania zobowiązań biznesowych.

Możemy przetwarzać lub udostępniać dane w oparciu o następującą podstawę prawną:

- Zgoda: Możemy przetwarzać dane, jeśli użytkownik udzielił nam wyraźnej zgody na wykorzystanie jego danych osobowych w określonym celu.

- Prawnie uzasadnione interesy: Możemy przetwarzać dane użytkownika, gdy jest to konieczne do realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych.

Wypełnienie umowy ✏️

Jeśli zawarliśmy z użytkownikiem umowę, możemy przetwarzać jego dane osobowe w celu wypełnienia warunków umowy.

- Obowiązki prawne: Możemy ujawnić informacje o użytkowniku, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani w celu spełnienia wymogów obowiązującego prawa, żądań rządowych, procedur prawnych, nakazu sądowego lub postępowania sądowego, np. w odpowiedzi na nakaz sądowy lub wezwanie (w tym w odpowiedzi na żądanie władz publicznych w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa).

- Istotne interesy: Możemy ujawnić informacje o użytkowniku, jeśli uznamy, że jest to konieczne do zbadania, zapobieżenia lub podjęcia działań w związku z potencjalnym naruszeniem naszych zasad, podejrzeniem oszustwa, sytuacjami związanymi z potencjalnym zagrożeniem bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby i działaniami niezgodnymi z prawem lub jako dowód w postępowaniu sądowym, w którym bierzemy udział: Dostawcy, konsultanci i inni zewnętrzni usługodawcy.

Możemy udostępniać informacje o użytkowniku zewnętrznym dostawcom, usługodawcom, wykonawcom lub agentom, którzy świadczą usługi dla nas lub w naszym imieniu i którzy potrzebują dostępu do tych informacji w celu wykonania danej pracy. Przykłady obejmują przetwarzanie płatności, analizę danych, pocztę elektroniczną, usługi hostingowe, obsługę klienta i działania marketingowe. Możemy zezwolić wybranym stronom trzecim na korzystanie z technologii śledzenia w Usługach, co umożliwi im gromadzenie danych dotyczących interakcji użytkownika z Usługami w czasie.

Informacje te mogą być wykorzystywane między innymi do analizowania i śledzenia danych, określania popularności pewnych treści oraz lepszego zrozumienia aktywności online. Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszych zasadach nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy żadnymi informacjami o użytkowniku z osobami trzecimi w celach promocyjnych.

- Transfery biznesowe: Możemy udostępniać lub przekazywać informacje o użytkowniku w ramach lub w trakcie negocjowania fuzji, sprzedaży aktywów biznesowych, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę.

4. Komu będą przekazywane Twoje informacje? 👆

Udostępniamy informacje wyłącznie następującym stronom trzecim. Udostępniamy i ujawniamy informacje o użytkowniku wyłącznie następującym podmiotom trzecim. Każdą ze stron podzieliliśmy na kategorie, abyś mógł łatwo zrozumieć cel gromadzenia i przetwarzania przez nas danych. Jeśli przetwarzaliśmy Twoje dane na podstawie Twojej zgody i chcesz ją cofnąć, skontaktuj się z nami.

Analiza stron internetowych i telefonów komórkowych: Google Analytics

5.Czy używamy plików cookie i innych technologii śledzenia? 🍪

Możemy używać plików cookie i innych technologii śledzenia w celu gromadzenia i przechowywania informacji o użytkowniku. Możemy używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia (takich jak sygnalizatory WWW i piksele), aby uzyskać dostęp do informacji lub je przechowywać. W celu uzyskania dalszych szczegółów można się z nami skontaktować.

6. Jak długo przechowujemy informacje o użytkowniku? 🕐

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że prawo wymaga inaczej. Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że prawo wymaga lub zezwala na dłuższy okres przechowywania (na przykład w związku z wymogami podatkowymi, księgowymi lub innymi wymogami prawnymi).

Żaden z zapisów niniejszej polityki nie zobowiązuje nas do przechowywania danych osobowych użytkownika dłużej niż przez okres posiadania przez niego konta w naszej firmie.

Jeśli nie musimy przetwarzać danych osobowych użytkownika z uzasadnionych powodów biznesowych, usuniemy je lub uczynimy anonimowymi, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład dlatego, że dane osobowe użytkownika zostały zapisane w archiwach zapasowych), przechowamy je w bezpieczny sposób i odizolujemy od dalszego przetwarzania do czasu, gdy ich usunięcie będzie możliwe.

7. Czy zbieramy informacje od osób niepełnoletnich? 

Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 18 roku życia ani nie prowadzimy marketingu wśród dzieci poniżej 18 roku życia.

Korzystając z Usług, użytkownik oświadcza, że ma ukończone 18 lat lub jest rodzicem bądź opiekunem osoby niepełnoletniej i wyraża zgodę na korzystanie z Usług przez taką osobę niepełnoletnią. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe użytkowników poniżej 18 roku życia zostały zebrane, dezaktywujemy konto i podejmiemy uzasadnione kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich danych z naszych rejestrów.

W przypadku uzyskania informacji o danych zebranych przez nas od dzieci poniżej 18 roku życia należy skontaktować się z nami pod adresem: contact@waalaxy.com.

8. Jakie są Twoje prawa do prywatności?

W niektórych regionach, np. w Europejskim Obszarze Gospodarczym, użytkownik ma prawa, które pozwalają mu na łatwiejszy dostęp do swoich danych osobowych i ich kontrolę. Użytkownik może w każdej chwili wyświetlić, zmodyfikować lub usunąć swoje konto. W niektórych jurysdykcjach (np. w Europejskim Obszarze Gospodarczym) użytkownikowi mogą przysługiwać pewne prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Prawa te mogą obejmować prawo (i) do żądania dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii, (ii) do żądania ich korekty lub usunięcia, (iii) do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych oraz (iv) w stosownych przypadkach - do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach użytkownik może również mieć prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. Aby złożyć takie żądanie, należy skorzystać z danych kontaktowych podanych poniżej. Rozpatrzymy i odpowiemy na każde takie żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych użytkownika opiera się na jego zgodzie, ma on prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Jeśli mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Ich dane kontaktowe można znaleźć tutaj.

Informacje o Twoim koncie💻.

Jeśli w dowolnym momencie chcesz sprawdzić lub zmienić informacje o swoim koncie lub usunąć swoje konto, możesz:

- zalogować się do ustawień konta i zaktualizować konto użytkownika,
- skontaktować się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych

Po złożeniu przez Ciebie wniosku o usunięcie konta, dezaktywujemy lub usuniemy Twoje konto i informacje z naszych aktywnych baz danych. Niektóre informacje mogą jednak zostać zachowane w naszych plikach w celu zapobiegania oszustwom, rozwiązywania problemów, pomocy w dochodzeniach, egzekwowania naszych warunków użytkowania i/lub spełnienia wymogów prawnych, plików cookie i podobnych technologii. Większość przeglądarek internetowych jest domyślnie skonfigurowana tak, aby akceptować pliki cookie.

Jeśli użytkownik woli, może zazwyczaj ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała pliki cookie i odrzucała je. Jeśli użytkownik zdecyduje się na usunięcie lub odrzucenie plików cookie, może to mieć wpływ na niektóre funkcje lub usługi świadczone w ramach naszych Usług. Aby zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach w naszych Usługach, należy odwiedzić tę stronę.

Rezygnacja z subskrypcji wiadomości e-mail o charakterze marketingowym: Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszej listy marketingowych wiadomości e-mail, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Użytkownik zostanie usunięty z listy marketingowych wiadomości e-mail, jednak nadal będziemy wysyłać do niego wiadomości e-mail związane z usługami, które są niezbędne do administrowania kontem użytkownika i korzystania z niego.

9. Funkcja "DO-NOT-TRACK" ❌.

Większość przeglądarek internetowych oraz niektóre systemy operacyjne i aplikacje mobilne posiadają funkcję lub ustawienie "Nie śledź" ("DNT"), które można aktywować, aby zasygnalizować swoje preferencje dotyczące prywatności, aby nie monitorować i nie gromadzić danych na temat swojej aktywności w Internecie.

Nie opracowano jeszcze jednolitego standardu technologicznego rozpoznawania i wdrażania sygnałów DNT. Z tego powodu nie reagujemy obecnie na sygnały DNT przeglądarki ani na żadne inne mechanizmy, które automatycznie informują użytkownika o braku zgody na śledzenie jego aktywności w sieci.

Jeśli w przyszłości zostanie przyjęty standard śledzenia w Internecie i będziemy zobowiązani do jego przestrzegania, poinformujemy Cię o tym w zmienionej wersji niniejszej Polityki Prywatności.

10. Jakie są Twoje prawa i jak możesz z nich korzystać?

Zgodnie z art. 15-22 RODO, w odniesieniu do przechowywanych przez nas danych użytkownika, użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu (art. 15 dyrektywy RGPD)
• prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do powiadomienia o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania (art. 19 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do sprzeciwu (artykuł 21 RODO)
• prawo do niebycia profilowanym (art. 22 dyrektywy RGPD).

Użytkownik może skorzystać z tych praw:
klikając linki rezygnacji z subskrypcji dostępne na dole biuletynów i marketingowych wiadomości e-mail, jeśli nie chce już ich otrzymywać;
Jeśli jesteś klientem, logując się do swojego obszaru administracyjnego i kontaktując się z naszym działem pomocy technicznej;
Alternatywnie, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@waalaxy.com.

W razie potrzeby możemy poprosić Cię o przedstawienie dowodu tożsamości, aby upewnić się, że Twoje żądanie pochodzi od prawowitego właściciela danych, których dotyczy.

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Czy aktualizujemy tę politykę? 💡

Tak, będziemy aktualizować niniejsze zasady w miarę potrzeb, aby zachować zgodność z obowiązującym prawem.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona datą "Zaktualizowano", a zaktualizowana wersja będzie obowiązywać od momentu jej udostępnienia. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, możemy powiadomić Cię o nich poprzez wyraźne zamieszczenie informacji o takich zmianach lub poprzez wysłanie powiadomienia bezpośrednio do Ciebie.

Zachęcamy do częstego przeglądania niniejszej Polityki prywatności, aby mieć świadomość, w jaki sposób chronimy Twoje informacje.

12. Usuwanie danych

Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta. Konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni, co spowoduje usunięcie wszystkich danych, w tym potencjalnych klientów, kampanii, treści wiadomości, statystyk i wszelkich synchronizacji.

13. Jak można się z nami skontaktować w sprawie niniejszej polityki? ✉️

Jak można przeglądać, aktualizować lub usuwać dane, które gromadzimy? Zgodnie z prawem niektórych krajów, w pewnych okolicznościach możesz mieć prawo do żądania dostępu, zmiany lub usunięcia danych osobowych, które od Ciebie zbieramy. Aby poprosić o wgląd, aktualizację lub usunięcie swoich danych osobowych, należy przesłać prośbę pocztą elektroniczną lub bezpośrednio przez czat z zaplecza Waalaxy. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni.

Masz pytanie?

Chcesz tylko uzyskać pewne wyjaśnienia? Chętnie porozmawiamy z Tobą i wyjaśnimy Ci pewne kwestie. W każdej chwili.😄Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące tych zasad, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres: contact@waalaxy.com