データの活用

はじめに 👩 💰

本プライバシーポリシーは、SAS Waapi（株式資本203,500.00ユーロ、モンペリエ貿易会社登録番号841 124 001、登録事務所ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER）のデータ処理業務についてお知らせするものです。

ワラクシーのコミュニティ（「会社」、「我々」、「我々」または「我々の」）の一員となることをお選びいただき、ありがとうございます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシーの権利を保護することに努めています。個人情報に関する当社の方針または慣行についてご質問やご懸念がある場合は、次の連絡先までお問い合わせください：contact@waalaxy.com🤝

お客様が当社のウェブサイト www.waalaxy.com を訪問し、当社のサービスを利用する場合、お客様の個人情報を当社に委ねることになります。当社は、お客様のプライバシーを非常に重要視しています。このプライバシーポリシーでは、当社のプライバシーポリシーについて説明します。当社は、当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用するか、またこの点に関するお客様の権利について、できるだけ明確にお客様に説明するよう努めています。重要なことですので、時間をかけて注意深くお読みくださいますようお願いいたします。本プライバシーポリシーの特定の条項に同意されない場合は、当社のサイトおよびサービスのご利用をお控えください。

1.どのような情報を収集するのですか？🤔

当社は、氏名、住所、連絡先、パスワードおよびセキュリティデータ、支払い情報など、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。

当社は、お客様が当社または当社の製品およびサービスに関する情報を得ることに関心を示してサービスに登録したとき、お客様がサービス上の活動に参加したとき、またはその他の方法で当社に連絡したときに、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。氏名および連絡先。

当社は、お客様の姓名、電子メールアドレス、住所、電話番号およびその他類似の連絡先情報を収集します。

支払いデータ💸」を表示します。

当社は、お客様が購入された場合、お客様の支払方法の番号（例えば、クレジットカード番号）、支払方法に関連するセキュリティコードなど、お客様の支払処理に必要なデータを収集します。

すべての支払いデータは、Stripe社によって保存されます。Stripeのプライバシーポリシーへのリンクはこちらです。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実、完全かつ正確でなければならず、お客様は、かかる個人情報に変更があった場合には、当社に通知しなければなりません。

自動的に収集される情報🤖。

お客様が当社のサービスをご利用になる際、IPアドレスおよび/またはブラウザやデバイスの特性など、特定の情報が自動的に収集されます。

この情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、場所、当社サービスの使用方法に関する情報、その他の技術情報など、お客様のデバイスおよびその使用に関する情報が含まれることがありますが、お客様の特定の身元（氏名または連絡先など）を明らかにするものではありません。

この情報は、主に当社のサービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社の内部分析とレポートのために必要です。また、多くの企業と同様、当社は、クッキーや類似の技術を通じて情報を収集しています。

2.お客様の情報をどのように利用するか？⚙️

当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を処理します。

当社は、当社のサービスを通じて収集された個人情報を、以下に説明する様々な事業目的のために使用します。当社は、当社の正当な事業上の利益に基づき、お客様との契約を締結または履行するため、お客様の同意を得て、および/または当社の法的義務を遵守するために、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理します。

当社は、以下の各目的の隣に、処理を行う具体的な理由を示しています。当社は、当社が収集しまたは受領した情報を使用します。

マーケティングやプロモーションの連絡のため👍。

当社および／または当社の第三者であるビジネスパートナーは、お客様のマーケティング上の希望に沿う場合、お客様から送られた個人情報をマーケティング目的で使用することがあります。お客様は、電子メールに記載されている「配信停止」のリンクをクリックするか、contact@waalaxy.com までご連絡いただければ、いつでも当社のマーケティング・メールの配信を停止することができます。

管理情報をお送りするため📄。

当社は、製品、サービス、新機能に関する情報および/または当社の条件および方針の変更に関する情報をお客様に送付するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。

お客様の注文を処理し、管理するため 🛍。

当社は、本サービスを通じて行われたお客様の注文、支払い、返品および交換を履行および管理するために、お客様の情報を使用することがあります。

お客様の声を集めるために🎤。

当社では、個人情報を含む可能性のある体験談をサービス上で公開しています。お客様の声を掲載する前に、当社はお客様のお名前と声の使用について、お客様の同意を求めます。お客様の声の更新または削除を希望される場合は、contact@waalaxy.com、お客様のお名前、声の掲載場所、お客様の連絡先を必ず明記して、当社までご連絡ください。

フィードバックを求めるには🧐。

当社は、当社のサービスの利用に関するお客様のフィードバックを求め、お客様に連絡するために、お客様の情報を使用することがあります。

当社のサービスを保護するため 🥽。

当社は、当社のサービスのセキュリティを確保するための努力の一環として、お客様の情報を使用することがあります（例えば、不正行為の監視および防止）。

ビジネス、法律および契約上の目的のために、当社の条件およびポリシーを施行する。

法的な要請に応え、被害を防止するため。当社が召喚状またはその他の法的要請を受けた場合、対応方法を決定するために当社が保有するデータを検査する必要がある場合があります。

その他の業務用 💰。

当社は、データ分析、利用傾向の特定、当社の販売促進キャンペーンの効果の判定、当社のサービス、製品、マーケティングおよびお客様の体験の評価と改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を使用することがあります。

当社は、この情報を、個々のエンドユーザーと関連付けず、個人情報を含まないように、集合的かつ匿名的な形式で使用および保存することがあります。当社は、お客様の同意なしに、個人を特定できる情報を使用することはありません。

3.あなたの情報は誰かに公開されますか？🔗

当社は、法律を遵守し、サービスを提供し、お客様の権利を保護し、又は業務上の義務を果たすために、お客様の同意を得た場合に限り、情報を共有します。

当社は、次の法的根拠に基づいてデータを処理または共有することがあります：

- 同意。同意：お客様が、お客様の個人情報を特定の目的のために使用することに同意された場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。

- 正当な利益。当社は、当社の正当な事業上の利益を満たすために合理的に必要な場合、お客様のデータを処理することがあります。

契約の履行✏️。

当社がお客様と契約を締結している場合、当社は契約の条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。

- 法的義務。当社は、適用法、政府の要請、法的手続、裁判所の命令または法的手続（裁判所の命令または召喚状（国家安全保障または法執行の要件を満たすための公的機関への対応を含む）に対応するため、法律上必要な場合、お客様の情報を開示することがあります。

- 重要な利益。当社は、当社のポリシーに対する潜在的な違反、不正行為の疑い、あらゆる人の安全に対する潜在的な脅威や違法行為を含む状況、または当社が関与する訴訟における証拠として、調査、防止、または措置をとることが必要であると判断した場合に、お客様の情報を開示する場合があります。ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービスプロバイダー。

当社は、当社のために、または当社に代わってサービスを提供し、その業務を遂行するために情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、サービスプロバイダー、請負業者または代理人と、お客様の情報を共有することがあります。例としては、支払処理、データ分析、電子メール、ホスティングサービス、顧客サービス、マーケティング活動などが挙げられます。当社は、選択された第三者に対して、本サービス上でトラッキング技術を使用することを許可する場合があり、これにより、それらの第三者は、お客様が本サービスをどのように利用したかに関するデータを長期にわたって収集することができるようになります。

この情報は、特に、データの分析および追跡、特定のコンテンツの人気の判断、オンライン活動のより良い理解のために使用される場合があります。本ポリシーに記載されている場合を除き、当社は、販売促進を目的として、お客様の情報を第三者と共有、販売、貸与または交換することはありません。

- 事業譲渡。当社は、合併、事業資産の売却、資金調達、当社事業の全部または一部の他社への買収の一環として、またはその交渉の過程において、お客様の情報を共有または移転することがあります。

4.あなたの情報は誰に伝えられるのですか？👆

当社は、以下の第三者とのみ情報を共有します。当社は、お客様の情報を以下の第三者とのみ共有し、開示します。お客様が当社のデータ収集および処理行為の目的を容易に理解できるよう、各当事者を分類しています。当社がお客様の同意に基づいてデータを処理し、お客様がその取り消しを希望される場合は、当社までご連絡ください。

ウェブサイトとモバイルの分析。Googleアナリティクス

5.クッキーやトラッキング技術を使用していますか？🍪

当社は、お客様の情報を収集・保存するために、クッキーやその他のトラッキング技術を使用することがあります。当社は、クッキーおよび類似の追跡技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用して、情報にアクセスしたり、情報を保存したりすることがあります。さらに詳しい情報が必要な場合は、当社までご連絡ください。

6.お客様の情報の保存期間について🕐。

当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。当社は、より長い保存期間が法律で要求または許可されない限り（例えば、税金、会計またはその他の法的要件のため）、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間だけ、お客様の個人情報を保持します。

このポリシーのいかなる内容も、ユーザーが当社にアカウントを持つ期間よりも長く個人情報を保持することを要求するものではありません。

当社が正当な事業上の理由でお客様の個人情報を処理する必要がない場合、当社はそれを削除するか匿名化します。それが不可能な場合（お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）、当社はそれを安全に保管し、削除が可能になるまでさらなる処理から切り離します。

7.未成年者の情報を収集することはありますか？ 

当社は、18歳未満の子供から故意にデータを収集したり、18歳未満の子供を対象にマーケティングを行うことはありません。

本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であること、または当該未成年者の親もしくは保護者であることを表明し、当該未成年者による本サービスの利用を承諾するものとします。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はそのアカウントを無効化し、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じるものとします。

当社が18歳未満の子供から収集したデータにお気づきの際は、contact@waalaxy.com までご連絡ください。

8.プライバシーの権利とは何ですか？

欧州経済地域など一部の地域では、お客様がご自身の個人情報に容易にアクセスし、管理することができる権利を有しています。お客様は、いつでもご自分のアカウントを閲覧、修正または削除することができます。一部の地域（欧州経済地域など）においては、お客様は、適用されるデータ保護法の下で一定の権利を有する場合があります。これらの権利には、（i）お客様の個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを取得する権利、（ii）修正または削除を要求する権利、（iii）お客様の個人情報の処理を制限する権利、および（iv）該当する場合はデータのポータビリティが含まれる場合があります。また、特定の状況下では、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。このような要請を行うには、以下に示す連絡先を使用してください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、そのような要請を検討し、対応します。当社がお客様の個人情報の処理についてお客様の同意に依存している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。ただし、この場合、撤回前の処理の合法性には影響がないことにご注意ください。

お客様が欧州経済地域にお住まいで、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると思われる場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。その連絡先は、こちらでご確認いただけます。

お客様のアカウント情報💻」を表示します。

-アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新する
-提供された連絡先情報を使用して当社に連絡する

アカウント削除の要求があった場合、当社はお客様のアカウントと情報を当社のアクティブなデータベースから非アクティブ化または削除します。ただし、詐欺の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、利用規約の実施、および/または法的要件の遵守、Cookieおよび同様の技術のために、特定の情報が当社のファイルに保持される場合があります。ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。

ご希望であれば、通常、クッキーを削除し、拒否するようにブラウザを設定することができます。お客様がクッキーの削除または拒否を選択した場合、当社のサービスの一部の機能またはサービスに影響を与える可能性があります。当社のサービスにおけるインタレスト・ベース広告のオプトアウトについては、このサイトをご覧ください。

当社のマーケティングメールの配信停止。お客様は、当社が送信する電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、以下に記載する連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社のマーケティング用電子メールリストの配信を停止することができます。ただし、お客様のアカウントの管理および使用に必要なサービス関連の電子メールは引き続き送信する必要があります。

9.DO-NOT-TRACK」機能❌。

ほとんどのウェブ・ブラウザ、特定のオペレーティング・システムおよびモバイル・アプリケーションには、Do-Not-Track（「DNT」）機能または設定があり、これを有効にすると、お客様のオンライン閲覧活動に関するデータを監視および収集されないようにプライバシーに関する希望を通知することができます。

DNT信号の認識および実装に関する統一的な技術標準は、まだ確定していません。このため、当社は、現在、DNTブラウザシグナルまたはオンラインで追跡されないというお客様の選択を自動的に伝達するその他のメカニズムに応答していません。

将来、オンライントラッキングの標準が採用され、当社がそれに従うことが要求された場合、当社は、このプライバシーポリシーの改訂版でこの実施方法をお知らせします。

10.あなたの権利とは何ですか？

RGPD第15条から第22条に基づき、当社が保有するお客様に関するデータについて、お客様は以下の権利を有します：

• アクセス権（RGPD第15条）
• 修正権（RGPD第16条）
• 消去権（GDPR第17条）
• 処理を制限する権利（GDPR第18条）
• 修正、消去、処理の制限に関する通知権（GDPR第19条）
• データポータビリティの権利（GDPR第20条）
• 異議申し立ての権利（GDPR第21条）
• プロファイリングされない権利（RGPD第22条）。

お客様は、ニュースレターやマーケティングメールの受信を希望されない場合、ニュースレターやマーケティングメールの下部にある配信停止リンクをクリックすることにより、これらの権利を行使することができます。
お客様は、管理エリアにログインし、当社のサポートに連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
また、contact@waalaxy.com 宛に電子メールを送信することにより、これらの権利を行使することもできます。

必要に応じて、当社は、お客様の要求が当該データの正当な所有者からのものであることを確認するため、身分を証明する書類の提出を求めることがあります。

また、お客様は、情報自由委員会（CNIL）に苦情を申し立てる権利を有します。

11.このポリシーは更新されるのか？💡

はい。当社は、適用される法律を遵守するために、必要に応じて本ポリシーを更新します。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたバージョンは、「改訂」の日付で示され、更新されたバージョンは、利用可能になり次第、有効となるものとします。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社は、かかる変更に関する通知を明確に掲示するか、またはお客様に直接通知を送付することにより、お客様に通知することがあります。

当社は、本プライバシーポリシーを頻繁に見直し、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを認識されることをお勧めします。

12.データ削除

いつでもアカウントの削除を要求することができます。お客様のアカウントは30日以内に削除され、お客様の見込み客、キャンペーン、メッセージ内容、統計、同期を含むすべてのデータが削除されます。

13.本ポリシーに関するお問い合わせ✉️

当社がお客様から収集したデータを確認、更新または削除するにはどうすればよいですか？一部の国の法律では、特定の状況下で、お客様は当社が収集した個人情報へのアクセス、修正または削除を要求する権利を有する場合があります。個人情報の閲覧、更新、削除を要求する場合は、電子メールまたはWaalaxyのバックオフィスから直接チャットでリクエストを送信してください。30日以内にご返答いたします。

ご質問はありませんか？

説明が必要なだけですか？私たちはあなたと話し合い、物事を明確にすることができれば幸いです。いつでもどうぞ😄このポリシーについてご質問やご意見がある場合は、メールでご連絡ください。 contact@waalaxy.com