استخدام البيانات

مقدمة 👩 💻

تعلمك سياسة الخصوصية هذه بعمليات معالجة البيانات الخاصة ب SAS Waapi ، برأس مال قدره 203,500.00 يورو ، مسجلة في سجل مونبلييه للتجارة والشركات تحت رقم 841 124 001 ، ويقع مكتبها المسجل في ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER.

شكرا لاختيارك أن تكون جزءا من مجتمع Waalaxy ("الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا أو ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على: contact@waalaxy.com 🤝

عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.waalaxy.com خدماتنا وتستخدمها ، فإنك تعهد إلينا بمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في سياسة الخصوصية هذه ، نصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نسعى جاهدين لنشرح لك بأكبر قدر ممكن من الوضوح المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها وما هي حقوقك في هذا الصدد. نأمل أن تأخذ الوقت الكافي لقراءتها بعناية ، لأنها مهمة. إذا كنت لا توافق على بعض أحكام سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى التوقف عن استخدام مواقعنا وخدماتنا.

1. ما هي أنواع المعلومات التي نجمعها؟ 🤔

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمات من خلال التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا ، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات ، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي: الاسم ومعلومات الاتصال.

نقوم بجمع اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعلومات الاتصال الأخرى المماثلة.

بيانات💸 الدفع

نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء ، مثل رقم طريقة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمان المرتبط بطريقة الدفع الخاصة بك.

يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. ستجد الرابط (الروابط) لسياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات 🤖 التي يتم جمعها تلقائيا

يتم جمع معلومات معينة - مثل عنوان IP و / أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيا عند زيارة خدماتنا.

لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات حول جهازك واستخدامه ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ومعلومات فنية أخرى.
‍
هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ، وكذلك لتحليلاتنا وتقاريرنا الداخلية. مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟ ⚙️

نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض تستند إلى المصالح التجارية المشروعة ، وأداء عقدنا معك ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية و / أو موافقتك.

نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال خدماتنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض وفقا لمصالحنا التجارية المشروعة ، لإبرام أو تنفيذ عقد معك ، بموافقتك ، و / أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

نشير إلى الأسباب المحددة للمعالجة بجانب كل غرض مدرج أدناه. نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:

لإرسال رسائل 👍 تسويقية وترويجية إليك

يجوز لنا و / أو شركائنا التجاريين الخارجيين استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق ، إذا كانت متوافقة مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على: contact@waalaxy.com

لإرسال معلومات📄 إدارية إليك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات حول المنتجات والخدمات والميزات الجديدة و / أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا.

لتلبية وإدارة طلباتك 🛍

قد نستخدم معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك ومرتجعات وعمليات التبادل التي تتم من خلال الخدمات.

لجمع شهاداتك 🎤

ننشر شهادات على خدماتنا التي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر شهادة، سنطلب موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك. إذا كنت ترغب في تحديث شهادتك أو حذفها ، فيرجى الاتصال بنا على: contact@waalaxy.com وتأكد من تضمين اسمك وموقع الشهادة ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

لطلب ملاحظات🧐

قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات والاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.

لحماية خدماتنا 🥽

قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا لضمان أمان خدماتنا (على سبيل المثال ، لمراقبة الاحتيال ومنعه).

فرض الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا للأغراض التجارية والقانونية والتعاقدية.

للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبا قانونيا آخر ، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.

لأغراض تجارية 💰 أخرى

قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى ، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
‍
يجوز لنا استخدام هذه المعلومات وتخزينها في شكل إجمالي مجهول المصدر بحيث لا ترتبط بالمستخدمين النهائيين الفرديين ولا تحتوي على معلومات شخصية. لن نستخدم معلومات التعريف الشخصية دون موافقتك.

3. هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟ 🔗

نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك على الامتثال للقوانين أو تزويدك بالخدمات أو حماية حقوقك أو الوفاء بالتزامات العمل.

يجوز لنا معالجة البيانات أو مشاركتها على الأساس القانوني التالي:
‍
• الموافقة: قد نعالج بياناتك إذا منحتنا موافقتك المحددة على استخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين.

• المصالح المشروعة: قد نعالج بياناتك عند الضرورة المعقولة لتلبية مصالحنا التجارية المشروعة.

الوفاء بالعقد ✏️

عندما نبرم عقدا معك ، قد نعالج معلوماتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا.
‍
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما يطلب منا قانونا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القانونية أو أمر المحكمة أو الإجراءات القانونية ، مثل الاستجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).

• المصالح الحيوية: قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو الاحتيال المشتبه به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية ، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه: البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الأطراف الثالثة.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع بائعين أو مقدمي خدمات أو مقاولين أو وكلاء تابعين لجهات خارجية يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا والذين يحتاجون إلى الوصول إلى تلك المعلومات لأداء هذه المهمة. تشمل الأمثلة معالجة الدفع وتحليل البيانات والبريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على الخدمات ، مما سيسمح لهم بجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع الخدمات بمرور الوقت.
‍
يمكن استخدام هذه المعلومات ، من بين أمور أخرى ، لتحليل البيانات وتتبعها ، وتحديد شعبية محتوى معين وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة ، نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.

• تحويلات الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك كجزء من أو أثناء التفاوض على أي اندماج أو بيع أصول تجارية أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

4. إلى من سيتم إرسال معلوماتك؟ 👆

نحن نشارك المعلومات فقط مع الأطراف الثالثة التالية. نحن نشارك معلوماتك ونكشف عنها فقط مع الأطراف الثالثة التالية. لقد قمنا بتصنيف كل طرف بحيث يمكنك بسهولة فهم الغرض من ممارسات جمع البيانات ومعالجتها. إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناء على موافقتك وترغب في إلغائها ، فيرجى الاتصال بنا.
‍
تحليل مواقع الويب والهواتف المحمولة: Google Analytics

5.Do نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟ 🍪

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل ، يمكنك الاتصال بنا.

6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟ 🕐

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون (على سبيل المثال ، للضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).
‍
لا شيء في هذه السياسة سيتطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون فيها للمستخدمين حساب معنا.

عندما لا نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لأسباب تجارية مشروعة ، فسنقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية ، أو إذا لم يكن ذلك ممكنا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية) ، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن وعزلها عن مزيد من المعالجة حتى يحين الوقت الذي يكون فيه الحذف ممكنا.

7. هل نجمع معلومات من القاصرين؟ 

نحن لا نجمع البيانات عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما أو نسوقهم لهم ، ولا نطلب عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عاما أو نسوقهم لهم.

باستخدام الخدمات ، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاما أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام الخدمات من قبل هذا القاصر. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما ، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ خطوات معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا.

إذا علمت بأي بيانات جمعناها من الأطفال دون سن 18 عاما ، فيرجى الاتصال بنا على: contact@waalaxy.com.

8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك حقوق تسمح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها بسهولة أكبر. يمكنك عرض حسابك أو تعديله أو حذفه في أي وقت. في بعض الولايات القضائية (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، قد يكون لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تتضمن هذه الحقوق الحق (i) في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها ، (ii) طلب التصحيح أو الحذف ، (iii) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية ، و (iv) عند الاقتضاء ، إمكانية نقل البيانات. في ظروف معينة ، قد يكون لك أيضا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب من هذا القبيل ونرد عليه وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل الانسحاب.
‍
إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا.

معلومات💻 حسابك

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير معلومات حسابك أو حذف حسابك، فيمكنك:
‍
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك ،
• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة

بناء على طلبك لحذف حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ بمعلومات معينة في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيق وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يتم تكوين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيا.
‍
إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادة اختيار ضبط متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها ، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على خدماتناقم بزيارة هذا الموقع.
‍
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي - ومع ذلك ، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه.

9. وظيفة ❌ "DO-NOT-TRACK"

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة أو إعداد Do-Not-Track ("DNT") يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية الخاص بك لعدم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت.
‍
لم يتم الانتهاء من أي معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. لهذا السبب ، لا نستجيب حاليا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيا بتوصيل اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت.

إذا تم اعتماد معيار تتبع عبر الإنترنت وكنا مطالبين باتباعه في المستقبل ، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.

10. ما هي حقوقك وكيف يمكنك ممارستها؟

وفقا للمواد من 15 إلى 22 RGPD ، فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها عنك ، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول (المادة 15 من RGPD)
• حق التصحيح (المادة 16 من RGPD)
• الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في الإخطار بالتصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة (المادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحق في عدم التنميط (المادة 22 من RGPD).

يمكنك ممارسة هذه الحقوق:
من خلال النقر على روابط إلغاء الاشتراك المتاحة في أسفل الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية إذا لم تعد ترغب في تلقيها ؛
إذا كنت عميلا ، عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الإدارة الخاصة بك والاتصال بدعمنا ؛
بدلا من ذلك ، عن طريق البريد الإلكتروني إلى contact@waalaxy.com.

إذا لزم الأمر ، قد نطلب منك تقديم إثبات الهوية ، للتأكد من أن طلبك يأتي من المالك الشرعي للبيانات المعنية.

لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL).

11. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟ 💡

نعم، سنقوم بتحديث هذه السياسة حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين المعمول بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وستكون النسخة المحدثة سارية المفعول بمجرد توفرها. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه ، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة.
‍
نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على دراية بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. حذف البيانات

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت. سيتم حذف حسابك في غضون 30 يوما ، مما يؤدي إلى حذف جميع بياناتك ، بما في ذلك العملاء المتوقعين وحملاتك ومحتوى رسالتك وإحصاءاتك وأي عمليات مزامنة قد تكون لديك.

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذه السياسة؟ ✉️

كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟ بموجب قوانين بعض البلدان ، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تعديلها أو حذفها في ظل ظروف معينة. لطلب عرض معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها ، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني أو مباشرة عبر الدردشة من المكتب الخلفي ل Waalaxy. سنرد على طلبك في غضون 30 يوما.
‍
هل لديك سؤال؟
‍
هل تريد فقط بعض التوضيح؟ سنكون سعداء لمناقشة معك وتوضيح الأمور لك. في أي وقت.إذا 😄كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: contact@waalaxy.com